No Image

Звонят снезнакомых номеров исбрасывают. зачем икак бороться?

СОДЕРЖАНИЕ
0
06 января 2021
array(3) {
  [0]=>
  array(50) {
    [0]=>
    string(113) "e56aba6564fe9e4c767933cbd42f8ba4.png"
    [1]=>
    string(113) "44d3baca5a0419b7aaac4881252c52b0.png"
    [2]=>
    string(113) "0f762ae8a92d3675f1bce87e08277eb2.jpe"
    [3]=>
    string(113) "41c40289e964f8ccc68587d4bc37b8c0.jpg"
    [4]=>
    string(115) "b0bdb6d71aadf7ebc9147bf3406cf1c0.jpeg"
    [5]=>
    string(115) "770d9c5e388895a85c793e8396d09ed5.jpeg"
    [6]=>
    string(115) "0f8c01b96712904115352ace1c378485.jpeg"
    [7]=>
    string(115) "ecbc73c1aa4fcca84a86a09bf2b560c8.jpeg"
    [8]=>
    string(115) "c7519f893ca475aa58c75b1f1101f70a.jpeg"
    [9]=>
    string(115) "afc6934e75504691b0aeda853138a82f.jpeg"
    [10]=>
    string(113) "e4c087482e36d0cdaf27cbe9f1c94627.png"
    [11]=>
    string(115) "1197ac4936fa5fcc86ce4c83090aaf9d.jpeg"
    [12]=>
    string(115) "46e610909bb9fbc38c71d62791a1d476.jpeg"
    [13]=>
    string(115) "b32834cf7a4e93bf494474afdf6a5084.jpeg"
    [14]=>
    string(115) "5b808f570930344ad2c4bd3d08e80598.jpeg"
    [15]=>
    string(115) "ae3c00d9427c516aedafcbc0b4998f49.jpeg"
    [16]=>
    string(115) "ea209133ba1c6cde51aef5ca156d90e9.jpeg"
    [17]=>
    string(115) "dd50ae0044e3f9dea2bc89b698b61bd4.jpeg"
    [18]=>
    string(113) "f45a09b170577d0aa8ba2d70e9ce692f.png"
    [19]=>
    string(115) "c6e90ea2a532a16df923d0ad6596ca9d.jpeg"
    [20]=>
    string(115) "f9d58a13ffd182920a5cb801aee77640.jpeg"
    [21]=>
    string(115) "df99feb2b4f050ee8378458deafff981.jpeg"
    [22]=>
    string(115) "339681d9dcd90b783c3117795c69319a.jpeg"
    [23]=>
    string(113) "432eb7d30053f96b57b9e1383062d0bf.png"
    [24]=>
    string(115) "42e12e165f3a3e8cb232372825b163c7.jpeg"
    [25]=>
    string(115) "f2c5428286e69db2b942cde7bf581808.jpeg"
    [26]=>
    string(115) "18830b155bc55c96dd961818e28e81d6.jpeg"
    [27]=>
    string(115) "1f3aa127acafc07817c12a267cd81b56.jpeg"
    [28]=>
    string(115) "3df0e40ac6deb40a1035d0612dfc51d6.jpeg"
    [29]=>
    string(115) "cde8878f7652e576b15e30dbb2202718.jpeg"
    [30]=>
    string(113) "26ad275f80d89ac8dc05fba2ca5c842d.png"
    [31]=>
    string(115) "16b4504aeaf2d592e9baf7f7b867d256.jpeg"
    [32]=>
    string(115) "9ee9ae89ddd08a35fec98c427c1d2099.jpeg"
    [33]=>
    string(115) "04180e9e9607741e75510bdc44015a34.jpeg"
    [34]=>
    string(113) "c6bee1c1a2baed86a23fe32d6e284991.png"
    [35]=>
    string(115) "b0f161baf7f16641a343c240c45574d8.jpeg"
    [36]=>
    string(115) "9432889a678348f6b02f4531dce8063e.jpeg"
    [37]=>
    string(115) "7fce8bac76fe2a5ad2f9781ac19e9b7c.jpeg"
    [38]=>
    string(115) "47343e2526a857e8be97b4c67517d71e.jpeg"
    [39]=>
    string(115) "be8c9cc3a8054a1d1c2e6ba0160dfca9.jpeg"
    [40]=>
    string(113) "283dff13e5afe0e09e14701d716f6f93.png"
    [41]=>
    string(113) "b6b62e53f7791b1aad953dc439185ff9.png"
    [42]=>
    string(115) "265bebe54fc3ff2768b55330cb4ac52e.jpeg"
    [43]=>
    string(115) "3210b8e892b9079c41fee99bfc6ab666.jpeg"
    [44]=>
    string(115) "1437509508d2c00ccca22fe49b8ebf28.jpeg"
    [45]=>
    string(113) "dfa6520d5f02d67fb67c6eb15498febe.png"
    [46]=>
    string(115) "ab74f46355dab21f174edafe43d46285.jpeg"
    [47]=>
    string(115) "5df1fdf53c67f0949e4b3c972b5135fd.jpeg"
    [48]=>
    string(115) "641dd174cefa5be9c0a8bc877c6a8b27.jpeg"
    [49]=>
    string(115) "4cd5562214eabdbbd0bf2b7db6412ec9.jpeg"
  }
  [1]=>
  array(50) {
    [0]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/e/5/6/e56aba6564fe9e4c767933cbd42f8ba4.png"
    [1]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/4/4/d/44d3baca5a0419b7aaac4881252c52b0.png"
    [2]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/0/f/7/0f762ae8a92d3675f1bce87e08277eb2.jpe"
    [3]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/4/1/c/41c40289e964f8ccc68587d4bc37b8c0.jpg"
    [4]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/b/0/b/b0bdb6d71aadf7ebc9147bf3406cf1c0.jpeg"
    [5]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/7/7/0/770d9c5e388895a85c793e8396d09ed5.jpeg"
    [6]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/0/f/8/0f8c01b96712904115352ace1c378485.jpeg"
    [7]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/e/c/b/ecbc73c1aa4fcca84a86a09bf2b560c8.jpeg"
    [8]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/c/7/5/c7519f893ca475aa58c75b1f1101f70a.jpeg"
    [9]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/a/f/c/afc6934e75504691b0aeda853138a82f.jpeg"
    [10]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/e/4/c/e4c087482e36d0cdaf27cbe9f1c94627.png"
    [11]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/1/9/1197ac4936fa5fcc86ce4c83090aaf9d.jpeg"
    [12]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/4/6/e/46e610909bb9fbc38c71d62791a1d476.jpeg"
    [13]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/b/3/2/b32834cf7a4e93bf494474afdf6a5084.jpeg"
    [14]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/5/b/8/5b808f570930344ad2c4bd3d08e80598.jpeg"
    [15]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/a/e/3/ae3c00d9427c516aedafcbc0b4998f49.jpeg"
    [16]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/e/a/2/ea209133ba1c6cde51aef5ca156d90e9.jpeg"
    [17]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/d/d/5/dd50ae0044e3f9dea2bc89b698b61bd4.jpeg"
    [18]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/f/4/5/f45a09b170577d0aa8ba2d70e9ce692f.png"
    [19]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/c/6/e/c6e90ea2a532a16df923d0ad6596ca9d.jpeg"
    [20]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/f/9/d/f9d58a13ffd182920a5cb801aee77640.jpeg"
    [21]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/d/f/9/df99feb2b4f050ee8378458deafff981.jpeg"
    [22]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/3/3/9/339681d9dcd90b783c3117795c69319a.jpeg"
    [23]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/4/3/2/432eb7d30053f96b57b9e1383062d0bf.png"
    [24]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/4/2/e/42e12e165f3a3e8cb232372825b163c7.jpeg"
    [25]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/f/2/c/f2c5428286e69db2b942cde7bf581808.jpeg"
    [26]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/8/8/18830b155bc55c96dd961818e28e81d6.jpeg"
    [27]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/f/3/1f3aa127acafc07817c12a267cd81b56.jpeg"
    [28]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/3/d/f/3df0e40ac6deb40a1035d0612dfc51d6.jpeg"
    [29]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/c/d/e/cde8878f7652e576b15e30dbb2202718.jpeg"
    [30]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/2/6/a/26ad275f80d89ac8dc05fba2ca5c842d.png"
    [31]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/6/b/16b4504aeaf2d592e9baf7f7b867d256.jpeg"
    [32]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/9/e/e/9ee9ae89ddd08a35fec98c427c1d2099.jpeg"
    [33]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/0/4/1/04180e9e9607741e75510bdc44015a34.jpeg"
    [34]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/c/6/b/c6bee1c1a2baed86a23fe32d6e284991.png"
    [35]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/b/0/f/b0f161baf7f16641a343c240c45574d8.jpeg"
    [36]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/9/4/3/9432889a678348f6b02f4531dce8063e.jpeg"
    [37]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/7/f/c/7fce8bac76fe2a5ad2f9781ac19e9b7c.jpeg"
    [38]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/4/7/3/47343e2526a857e8be97b4c67517d71e.jpeg"
    [39]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/b/e/8/be8c9cc3a8054a1d1c2e6ba0160dfca9.jpeg"
    [40]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/2/8/3/283dff13e5afe0e09e14701d716f6f93.png"
    [41]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/b/6/b/b6b62e53f7791b1aad953dc439185ff9.png"
    [42]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/2/6/5/265bebe54fc3ff2768b55330cb4ac52e.jpeg"
    [43]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/3/2/1/3210b8e892b9079c41fee99bfc6ab666.jpeg"
    [44]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/4/3/1437509508d2c00ccca22fe49b8ebf28.jpeg"
    [45]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/d/f/a/dfa6520d5f02d67fb67c6eb15498febe.png"
    [46]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/a/b/7/ab74f46355dab21f174edafe43d46285.jpeg"
    [47]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/5/d/f/5df1fdf53c67f0949e4b3c972b5135fd.jpeg"
    [48]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/6/4/1/641dd174cefa5be9c0a8bc877c6a8b27.jpeg"
    [49]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/4/c/d/4cd5562214eabdbbd0bf2b7db6412ec9.jpeg"
  }
  [2]=>
  array(50) {
    [0]=>
    string(36) "e56aba6564fe9e4c767933cbd42f8ba4.png"
    [1]=>
    string(36) "44d3baca5a0419b7aaac4881252c52b0.png"
    [2]=>
    string(36) "0f762ae8a92d3675f1bce87e08277eb2.jpe"
    [3]=>
    string(36) "41c40289e964f8ccc68587d4bc37b8c0.jpg"
    [4]=>
    string(37) "b0bdb6d71aadf7ebc9147bf3406cf1c0.jpeg"
    [5]=>
    string(37) "770d9c5e388895a85c793e8396d09ed5.jpeg"
    [6]=>
    string(37) "0f8c01b96712904115352ace1c378485.jpeg"
    [7]=>
    string(37) "ecbc73c1aa4fcca84a86a09bf2b560c8.jpeg"
    [8]=>
    string(37) "c7519f893ca475aa58c75b1f1101f70a.jpeg"
    [9]=>
    string(37) "afc6934e75504691b0aeda853138a82f.jpeg"
    [10]=>
    string(36) "e4c087482e36d0cdaf27cbe9f1c94627.png"
    [11]=>
    string(37) "1197ac4936fa5fcc86ce4c83090aaf9d.jpeg"
    [12]=>
    string(37) "46e610909bb9fbc38c71d62791a1d476.jpeg"
    [13]=>
    string(37) "b32834cf7a4e93bf494474afdf6a5084.jpeg"
    [14]=>
    string(37) "5b808f570930344ad2c4bd3d08e80598.jpeg"
    [15]=>
    string(37) "ae3c00d9427c516aedafcbc0b4998f49.jpeg"
    [16]=>
    string(37) "ea209133ba1c6cde51aef5ca156d90e9.jpeg"
    [17]=>
    string(37) "dd50ae0044e3f9dea2bc89b698b61bd4.jpeg"
    [18]=>
    string(36) "f45a09b170577d0aa8ba2d70e9ce692f.png"
    [19]=>
    string(37) "c6e90ea2a532a16df923d0ad6596ca9d.jpeg"
    [20]=>
    string(37) "f9d58a13ffd182920a5cb801aee77640.jpeg"
    [21]=>
    string(37) "df99feb2b4f050ee8378458deafff981.jpeg"
    [22]=>
    string(37) "339681d9dcd90b783c3117795c69319a.jpeg"
    [23]=>
    string(36) "432eb7d30053f96b57b9e1383062d0bf.png"
    [24]=>
    string(37) "42e12e165f3a3e8cb232372825b163c7.jpeg"
    [25]=>
    string(37) "f2c5428286e69db2b942cde7bf581808.jpeg"
    [26]=>
    string(37) "18830b155bc55c96dd961818e28e81d6.jpeg"
    [27]=>
    string(37) "1f3aa127acafc07817c12a267cd81b56.jpeg"
    [28]=>
    string(37) "3df0e40ac6deb40a1035d0612dfc51d6.jpeg"
    [29]=>
    string(37) "cde8878f7652e576b15e30dbb2202718.jpeg"
    [30]=>
    string(36) "26ad275f80d89ac8dc05fba2ca5c842d.png"
    [31]=>
    string(37) "16b4504aeaf2d592e9baf7f7b867d256.jpeg"
    [32]=>
    string(37) "9ee9ae89ddd08a35fec98c427c1d2099.jpeg"
    [33]=>
    string(37) "04180e9e9607741e75510bdc44015a34.jpeg"
    [34]=>
    string(36) "c6bee1c1a2baed86a23fe32d6e284991.png"
    [35]=>
    string(37) "b0f161baf7f16641a343c240c45574d8.jpeg"
    [36]=>
    string(37) "9432889a678348f6b02f4531dce8063e.jpeg"
    [37]=>
    string(37) "7fce8bac76fe2a5ad2f9781ac19e9b7c.jpeg"
    [38]=>
    string(37) "47343e2526a857e8be97b4c67517d71e.jpeg"
    [39]=>
    string(37) "be8c9cc3a8054a1d1c2e6ba0160dfca9.jpeg"
    [40]=>
    string(36) "283dff13e5afe0e09e14701d716f6f93.png"
    [41]=>
    string(36) "b6b62e53f7791b1aad953dc439185ff9.png"
    [42]=>
    string(37) "265bebe54fc3ff2768b55330cb4ac52e.jpeg"
    [43]=>
    string(37) "3210b8e892b9079c41fee99bfc6ab666.jpeg"
    [44]=>
    string(37) "1437509508d2c00ccca22fe49b8ebf28.jpeg"
    [45]=>
    string(36) "dfa6520d5f02d67fb67c6eb15498febe.png"
    [46]=>
    string(37) "ab74f46355dab21f174edafe43d46285.jpeg"
    [47]=>
    string(37) "5df1fdf53c67f0949e4b3c972b5135fd.jpeg"
    [48]=>
    string(37) "641dd174cefa5be9c0a8bc877c6a8b27.jpeg"
    [49]=>
    string(37) "4cd5562214eabdbbd0bf2b7db6412ec9.jpeg"
  }
}

Веский повод не отвечать на неизвестные номера

Многие абоненты предпочитают совсем не связываться с неизвестными номерами. Однако есть и такие, кто всегда перезванивает: «Мало ли, может что случилось?». Последние как раз чаще всего и попадаются на удочку мошенников, которые только и ждут обратного звонка. Либо же своими же руками включают собственные номера в базы данных для прозвона всевозможными организациями, предлагающих различные услуги.

Это как? Очень часто моментально сбрасываемые звонки являются так называемым прозвоном, о котором было упомянуто в начале статьи. Если абонент перезванивает на такой «прозвон», то номер автоматически помечается активным и пригодным для обзвона в будущем. Именно поэтому одним людям регулярно звонят с предложениями из банков и салонов красоты, а другим нет.

Ранее мы подробно рассказывали обо всех самых эффективных способах определения неизвестных абонентов.

Поделиться ссылкой

Зачем звонят и сбрасывают

В большинстве случаев сброшенный через 2-3 секунды вызова звонок является мошенническим или спамерским. Зачем такие звонки делаются и как с ними бороться? Давайте разбираться.

Итак, зачем же нам звонят и сбрасывают, да еще и по нескольку раз в день? Чаще всего это происходит с целью вынудить абонента на выполнение обратного звонка. Человек замечает пропущенный вызов и, не желая пропускать потенциально важный звонок, перезванивает обратно.

Как узнать, кто звонил с неизвестного номера

На той стороне трубки его может поджидать кто угодно: от полноценных телефонных мошенников до представителей банков и других финансовых организаций.

Это понятно, но в чем смысл? Почему им не позвонить самим?

И вновь в большинстве случаев (не во всех) это делается для того, чтобы обойти закон. Согласно статье 15 Закона о персональных данных и статье 18 Закона о рекламе, продвижение товаров посредством прямых телефонных звонков законно только в случае, если абонент соглашался на их получение.

Но вы ведь не соглашались на это? Вот и приходится спамерам выкручиваться. Вынуждая вас перезванивать на сброшенные вызовы, спамеры обходят таким образом закон.

Нередко по ту сторону вызова вовсе не «безобидные» рекламные менеджеры, которые хотят впарить вам диван или услуги по наращиванию ногтей. В отдельных случаях перезвонить вынуждают реальные мошенники. Распознать их крайне легко — в конечном итоге они требуют от вас каких-либо действий, будь это установка приложения на смартфон (разумеется, вредоносного) или выдача конфиденциальных данных, чаще всего связанных с банковской картой.

Относительно редко для нашего времени обратный звонок на сброшенный вызов грозит банальным списанием денег со счета. Еще лет пять назад мошенничество подобного рода было распространено куда больше. Сейчас же этот способ, похоже, для мошенников перестал окупаться.

«Пробивают» номер или зарабатывают деньги?

У таких спам-звонков может быть несколько целей. Основная — «пробивают», насколько номер «живой». Есть версия, что так проверяют активность абонента при помощи специальных программ сами сотовые операторы, и если номером долго не пользуются, его перепродают новому клиенту.

Еще один вариант — продажа данных. Таким путем звонящий (зачастую это бот) проверяет активность абонента перед тем, как продать кому-нибудь базу. Периодически в даркнете всплывают объявления о торговле персональными данными абонентов операторов сотовой связи, клиентов банков и т.д.

Не стоит удивляться, если через несколько часов или дней вам снова позвонят уже из какого-нибудь кол-центра, чтобы навязать товар или услугу. Это может быть предложение взять «выгодный» кредит, подключить домашний интернет, пройти медицинское обследование (зачастую «бесплатное»).

Наиболее распространенное обращение, ставшее уже мемом, — от «службы безопасности Сбербанка». Разумеется, звонящие не имеют никакого отношения к крупнейшему в России банку. Мошенники пытаются из первых рук получить доступ к вашему банковскому счету.

Не стоит удивляться, если через несколько часов или дней вам снова позвонят уже из какого-нибудь кол-центра, чтобы навязать товар или услугу. Фото Максима Платонова

Кроме того, вашим ответным звонком вы можете помочь кому-то заработать денег не совсем честным способом либо покрыть часть расходов на услуги связи. А за несколько секунд упорного молчания на том конце провода можно лишиться нескольких сотен или тысяч рублей.

— Если такой вызов приходит с зарубежного номера, то для абонента есть риск оплатить обратный звонок владельцу номера. Если номер российский, то речь идет, как правило, о компаниях, которые пытаются минимизировать затраты на совершение массовых вызовов при рекламе своих услуг. В этом случае абонент, перезвонив на номер, услышит в ответ сообщение от автоответчика, — объяснили «Реальному времени» в пресс-службе ПАО «Мегафон».

В интернете пишут, что таким ответным звонком можно нарваться на платную услугу, из-за чего заметно «похудеет» ваш баланс. Только платным номером нельзя сделать любой набор цифр. В России такие номера начинаются с 8-803… или 8-809… При звонке вас должны предупредить о том, что разговор будет платный для звонящего. Более того, подключение такого номера — удовольствие затратное и забюрократизированное: требует прохождения проверок юридическим лицом. Поэтому эффективность такой формы мошенничества весьма низка.

Почему мне звонят и сбрасывают

Причин такого поведения звонящего очень много. Самым банальным может быть, что человек ошибся и понял это, пока вы не взяли трубку. Или он действительно звонил, но передумал и сбросил вызов. Реальных причин хватает, но в большинстве случаев простым людям звонят именно мошенники или рекламщики.

Например, одной из причин такого поведения может быть выявление ”живых” номеров. То есть система рандомно в автоматическом режиме разбрасывает звонки. После этого доверчивые люди перезванивают и их номер фиксируется в базе. После этого на него начинают звонить уже живые люди. Преимущества такого метода для звонящего в том, что нужно существенно меньше времени, чтобы адресно дозвониться до нужного человека. Они попросту не тратят время на набор номеров из списка и на ожидание пока им ответят (или не ответят).

Как распознать обман при разговоре

Определить, что информацию о банковской карте просит не сотрудник банка, а мошенник, довольно просто. Главное не действовать в условиях стресса и не спешить отправить перевод на подозрительный номер.

В первую очередь, важно понимать, что сотрудники банков и других официальных учреждений никогда не будут требовать у вас данные вашего счета. Обычно они звонят для предложения клиентам новых услуг

В крайнем случае, специалист просит сообщить кодовое слово, которое вы задаете при оформлении карты.

Узнать, что звонящий пытается обмануть пользователя, можно и по просьбе сообщить код CVV/CVC для перевода средств. Эти данные на самом деле не нужны для отправки денег – ни для предоплаты за покупку какой-то вещи, ни для срочного перевода. Если кто-то просит код – это точно мошенник, с котором не надо продолжать разговор. Также рекомендуем вешать трубку в ответ на просьбу сообщить ПИН-код и сроки действия карты. И даже на предложения (во время звонка или по СМС) отправить деньги.

Почему звонят и молчат в трубку

Еще один тип достаточно часто встречающихся подозрительных звонков — ”молчаливые”, Это те звонки, когда вы отвечаете, а на том конце трубки тишина. В некоторых случаях их можно тоже отнести к автоматическому обзвону. Просто система не фиксирует, когда вы перезваниваете, а сразу ждет пока вы ответите и после помечает номер, как ”живой”, А заодно, как номер, владелец которого отвечает на звонки с незнакомых номеров.

Есть версия, что такие звонки могут использоваться для сбора образцов голоса. Например, для аутентификации на специализированных сервисах. В это верится слабо, но на всякий случай, если вы нарвались на подобное, я советую не продолжать разговор, если вам не отвечают. А еще измените привычку отвечать на вызов. Если, взяв трубку, вы говорите ”Да”, то больше так не делайте.

Если это ”да” кто-то запишет, его могут использовать против вас. И пусть это довольно фантастический случай, все равно лучше перейти на старое доброе ”Алло” или ”Слушаю”. Можно и просто молчать, пока звонящий не заговорит первым, но это как-то невежливо, ведь на том конце действительно может быть человек, который позвонил по делу.

Раньше у нас были только стационарные телефоны и не было таких хитрых схем.

Почему мошенников так много?

Несмотря на то, что информация о способах обмана постоянно распространяется и часто упоминается в СМИ, основные схемы мошенников все еще считаются «рабочими» – а сами злоумышленники продолжают получать информацию о новых жертвах. Так, в конце июля 2020 года базу с личными данными почти 1 млн. водителей из Москвы и МО выставили на продажу в Сети за $1500. А осенью 2019 года один из пользователей специализированного форума сообщил, что у него есть данные около 60 млн. клиентов Сбербанка. Причем сотрудники банка подтвердили возможность утечки – хотя и сообщили, что счетам клиентов ничего не угрожает.

Жертвами телефонных мошенников часто становятся пожилые люди

Полученные сведения злоумышленники применяют, чтобы выманить средства у обычных людей. В первую очередь – у пожилых. Хотя обман оказывается успешным и при выборе в качестве жертвы человека среднего возраста, и даже представителя молодежи. И работает схема, в первую очередь, за счет большого количества звонков. Даже если 9 пользователей из 10 окажутся более внимательными и не попадутся на уловки, десятый принесет мошенникам прибыль.

Что будет, если перезвонить

Характер последствий в данном случае напрямую зависит от причин звонка.

Если человек перезванивает на номер, который принадлежит компании, то в подобных случаях абоненту попытаются навязать определенный товар либо услугу. Единственное, что теряют люди в подобных случаях — это время. Человек может бросить трубку, не выслушивая маркетинговое предложение. Перезванивать сотрудники колл-центра не будут из-за запрета, который указан в законе «О рекламе».

Потеря денег

Мошенники сбрасывают звонок по другой причине. При этом расчет в данном случае аналогичный. Мошенники надеются, что человек, увидевший пропущенный вызов, перезвонит на высветившийся номер. Однако в этой ситуации за каждую минуту разговора взимается определенная оплата, размер которой доходит до пяти тысяч рублей. То есть в подобных случаях абонент теряет собственные деньги.

Стоит ли перезванивать, если у меня упущенный вызов

Я сам никогда не перезваниваю на упущенные вызовы. Если это действительно курьер (или что-то вроде этого), он перезвонит еще раз

Если позвонили один раз и все, значит, или ничего важного, или ошиблись, или это тот самый прозвон. Во всех этих случаях перезванивать смысла нет

Если вы оказываете услуги и вам постоянно звонят с незнакомых номеров, каждый из которых является для вас потенциальной выгодой — дело другое. Если такого нет, лучше не перезванивайте.

Ситуация, когда вам позвонят с номера, ответный вызов на который может быть платным, тоже возможна, но вероятность такого развития событий не так высока. Платными могут быть только короткие номера, а также иногда номера формата ”8-800-…”. В других случаях оператор должен предупредить вас о том, что вы звоните на платный номер и сколько будет стоить звонок.

Если у вас один упущенный вызов с неизвестного номера, не перезванивайте. Кому надо, перезвонит сам.

Проблема в том, что такие ”левые” звонки даже не попадают в системы антиспама, вроде тех, что делают Яндекс или Касперский (об этом ниже). Все из-за того, что номера меняются очень быстро и просто не успевают попасть в базу. С одного номера за сутки можно обзвонить тысячи людей таким методом ”сброса”. На следующий день номер меняется и все начинается сначала.

Как избавиться от сброс-звонков

Пользователи часто спрашивают, что за номера звонят и сразу сбрасывают звонки на мобильный. В таком случае можно сделать следующим образом — узнать, кто на самом деле вам надоедает, сразу заблокировать пользователя или оформить жалобу.

Сайты для проверки

Для выяснения вопроса вбейте телефон в поисковую систему и проверьте доступные сведения. Проверку можно сделать с помощью одного из следующих сайтов:

  • neberitrubku.ru
  • кто-звонит.рф
  • ktomnezvonil.net
  • zvonili.com.

С помощью такой базы легко выяснить, кто звонит и сразу сбрасывает после 1 гудка. Минус в том, что этот способ не всегда работает. Мошенники часто меняют телефонные номера, поэтому выследить их зачастую трудно.

Добавление в ЧС

Второй вариант — добавить людей, которые звонят и сбрасывают, в черный список. Для этого можно воспользоваться встроенными возможностями телефона или услугой оператора.  В первом случае сделайте следующие шаги:

  1. Войдите в Контакты.
  2. Выберите необходимый и войдите в него.
  3. Жмите на три точки (Еще).
  4. Выберите пункт Черный список.

Как вариант, можно установить приложение с Плей Маркет или Эпп Сторе, после чего добавлять людей в ЧС его помощью. Для этого войдите в магазин программ и наберите в поисковой строке фразу Черный список. После этого выберите любую из программ, установите ее на телефон и пользуйтесь для блокировки лишних людей.

Одноименные услуги можно найти и у мобильных операторов. К примеру, у Билайн добавление одного пользователя в ЧС обойдется в 3,05 рублей, на Мегафоне взимается абонплата размером 1 рубль в день. В МТС за пользование услугой придется заплатить 1.5 рубля в день.

Жалоба

Еще один способ, как отключить, если звонит скрытый номер и сбрасывает — обратиться с жалобой. Для начала воспользуйтесь опцией АОН, чтобы определит телефон злоумышленника. После этого звоните к оператору и расскажите о проблеме. Если это не помогло, обратитесь в Роскомнадзор или ФАС. При оформлении заявления укажите следующие данные:

  • факт нарушения закона об использовании персональных данных;
  • ФИО;
  • проблемный телефона и суть звонка;
  • дату и подпись.

Может потребоваться детализация телефонных номеров в определенный день и время. Таким способом удается подкрепить слова доказательной базой. Заявление в ФАС или Роскомнадзор можно подать на официальном сайте или принести лично.

Зачем звонят с разных номеров и молчат

Существует и другой метод негативного воздействия на пользователей мобильной сети. Когда звонят и молчат в трубку. За данными действиями могут скрываться следующие категории абонентов:

  • Коллекторы, занимающиеся взысканием долгов. В данном случае используется метод психологического воздействия. Принимающий звонок абонент начинает нервничать и волноваться.
  • Статисты, проверяющие активность номера. После сбора данных, проверяющие передают базу действующих телефонных номеров в рекламные компании, для последующего обзвона.
  • Всевозможные организации и компании в рекламных целях. Пиар осуществляется за счет привлечения внимания и интриги.
  • Представители банков и финансовых организаций с целью реализовать свой продукт.
  • Мошенники и разводилы.
  • Недоброжелатели.

Существует формат мошенничества, когда за исходящий звонок могут быть списаны средства, в том случае, если пользователь перезванивает оппоненту. На другом конце представитель рекламной организации или липового «медицинского центра», к примеру, старается проговорить с абонентом как можно дольше, чтобы списалось максимальное количество средств с лицевого счета. Преимущество в данном случае одно – по закону абонента обязаны предупреждать о том, что телефонный номер платный и деньги будут списаны по итогу разговора. Если факта предупреждения не было, пользователь вправе вернуть потраченные средства путем обращения к своему оператору связи. А на номер мошенника можно подать в суд за вымогательство.

Как защититься от рекламы по телефону

Для защиты от спам-звонков операторы предлагают свои платные услуги. Торопиться платить смысла нет, так как есть множество сервисов, которые предлагают расширенный определитель номера.

Когда вам звонят, номер быстро проверяется по базе и рядом с ним написано, как пользователи отмечали его. Процедура занимает буквально секунду, а то и меньше. Дальше уже вы решаете, брать трубку или нет.

Часто в пометке упоминается даже название компании. Например, так я определяю полезные звонки из автосалона. Иногда написано просто ”потенциально опасный звонок” или ”возможно мошенники”. В этом случае бесполезно отвечать и говорить, чтобы вам больше не звонили. Только лишний раз раскроете, что номер ”живой”. Лучше просто игнорируйте.

Среди основных приложений, которым можно доверять и делиться с ними номерами в силу их громкого имени, я бы отметил Яндекс, Касперский и 2Gis. Сам я пользуюсь первым. Все они есть для Android и для iPhone и дают возможность не только видеть, кто звонит, но и жаловаться на вредные звонки, добавляя их в общий черный список.

Как с этим бороться?

Как мы уже сказали, самое верное решение — это попросту предупредить появление спама, чем пытаться от него избавиться. Профилактика флуда проста: достаточно нигде не размещать свой номер в интернете (или по крайней мере делать его скрытым/доступным узкому кругу лиц), и не следует регистрироваться на подозрительных или уязвимых для взлома сайтах.

Но, допустим, нужно избавиться от спама, который каждый день идет без какого-либо окончания. Что тогда делать? Можно поменять сим-карту, но в современном мире к ней столько всего привязано, что проще уж писать в Роскомнадзор с жалобой на спамеров.

Алгоритм борьбы следующий:

  1. Для начала — отвечайте на звонки или перезванивайте. В процессе разговора скажите лицам на том конце провода, что они нарушают закон «О персональных данных» и что вы, при повторном нарушении с их стороны, будете жаловаться в соответствующие органы. Практика показывает, что от флуда как минимум одной компании вы избавитесь. Возможно, вас исключат из общей для нескольких компаний базы, так что и от других фирм звонки прекратятся;
  2. Примерно такую же тактику стоит повторить в переписке с представителями той компании, что звонит вам больше всего. Выйти на компанию можно по почте, указанной на их сайте, или через группы VK/Facebook. Как вариант — директ в инстаграме;
  3. Если ничего не помогает, обращайтесь в Роскомнадзор и в ФАС с жалобами. Укажите наименование компании, суть нарушения (несоблюдение закона «О персональных данных»), расскажите вкратце о своей ситуации, укажите ФИО, дату составления заявления и подпишите его. Ориентировочно в течение месяца ситуация решится в вашу пользу.

Что делать при получении звонков

Получение звонков, после которых бросают трубку, как правило, является результатом мошеннической или рекламной деятельности. Поощряя такие действия, перезванивая и не уведомляя вышестоящие инстанции о факте нарушения, абонент лишь помогает обманщикам развиваться и действовать более ухищренно. При получении звонков, за которыми следует сбрасывание или молчание от абонента на другом конце, реагировать на них следует следующим образом:

  • Ни в коем случае не перезванивать в ответ, даже если звонок прошел несколько раз.
  • Поискать конкретный номер на сайтах-справочниках. Как правило, если номер замечен за подобными действиями, информацию можно обнаружить на просторах интернета.
  • Добавить телефон с которого звонят и сбрасывают в черный список. Рекламщиков и мошенников это не остановит, но конкретно с данного номера больше беспокоить никто не сможет.
  • Скачать приложение или воспользоваться специальными сервисами для определения абонента по номеру телефона.
  • Обратиться к своему оператору мобильной связи, чтобы подключить услугу «черный список». Операторы продумали защиту своих абонентов от нежелательных звонков и готовы всегда пойти навстречу в данном вопросе. Для того чтобы обезопасить свой номер от звонков с последующим сбрасыванием, нужно будет подать заявление.

Используем специальный софт для защиты от мошенников

Зачастую, ситуация со звонками и последующим сбрасыванием выходит из под контроля. Мошенники звонят даже в ночное и утреннее время. Добавление в черный список каждого номера, с которого звонят, не решает проблему. Но не стоит кардинально исправлять ситуацию, выкидывая симку и приобретая новую. Тем более это не поможет, мошенники, звонящие и сбрасывающие, с каждым днем придумывают новые лазейки и способы обмана. Для борьбы с таким вопиющим нарушением субординации существует специальный софт.

Разработаны приложения для блокировки нежелательных звонков, такими являются успешные и пользующиеся популярностью «Блокировщик звонков», «Не бери трубку» и «Vlad Lee».

Приложение «Яндекс»

Яндекс приложение выступает скорее не как блокировщик нежелательных звонков, а как автоматический определитель номера. Вызов поступает и на экране отображается, кто звонит. Это удобно, поскольку при таком раскладе пользователь сам решает, брать ему трубку или же отклонить звонок.

  • Яндекс собирает актуальную информацию по номерам при помощи справочников интернета и отзывов пользователей, что позволяет приложению видеть полную картину по каждому из зарегистрированных в России номеров.
  • При помощи Яндекса можно отслеживать нежелательные звонки и добавлять их в черный список.
  • В приложении Яндекс можно оценивать абонента по телефонному номеру. К примеру, если пользователь приложения располагает информацией о том, что с конкретного номера звонят и бросают трубку, но информация о телефоне звонящего не указана, можно самостоятельно поставить метки и заполнить профиль. Это поможет другим пользователям не попасться на удочку мошенников.

Использование чёрных списков от операторов

Операторами связи предусмотрена специальная услуга «черный список». Подключив опцию, абонент может избежать нежелательных звонков от номеров, с последующим сбрасыванием. Для этого нужно обратиться в офис оператора связи и заполнить заявление, а также указать номера, с которых пользователя беспокоили мошенники или рекламщики.

Оператор занесет номера в черный список, и больше абонент никогда не будет получать от них входящих вызовов. В офисе также можно подать жалобу на конкретный номер, если были зафиксированы случаи звонков с последующим молчанием в трубку или сбрасыванием. При желании можно потребовать отсеивания аналогичных по деятельности контактов. Специальный алгоритм и обширная база данных позволит отследить оператору нежелательные номера, от которых абонент также впоследствии будет защищен.

Как мошенники могут узнать ваш номер телефона и данные карты

На просьбу сообщить информацию о своей банковской карте большинство людей реагируют правильно – вешают трубку или просто отказываются говорить мошеннику нужные ему цифры. Однако такие звонки серьезно раздражают. И вызывают вопрос – почему обмануть решили именно меня. Никакого секрета здесь нет – способов получить телефонный номер десятки, если не сотни. Вот только несколько самых популярных:

1. Телефон может запрашивать сайт для регистрации, создания комментария или других действий пользователя. И владелец номера сам предоставляет мошенникам нужную им информацию.

2. Данные берутся с сайтов объявлений. На некоторых ресурсах информация скрыта – связаться с человеком можно только через этот сервис. На других телефон виден всем. Хотя даже недоступные данные могут оказаться в открытом доступе.

3. Информация может покупаться мошенниками в Сети. Целые магазины по продаже баз данных с номерами существуют в даркнете – это часть интернета, доступная через браузер Tor.

4. Данные о номерах клиентов иногда продают недобросовестные сотрудники различных компаний, в том числе банков. В таких базах могут содержаться не только телефоны, но и личная информация пользователей – номера банковских карт, ФИО и паспортные данные.

5. Для получения конфиденциальной информации используют уязвимости программного обеспечения и вирусы. Известны случаи, когда встроенный в банковское ПО вредоносный код позволял даже отправлять денежные переводы без согласия владельца счета.

6. Еще один способ узнать номер – попросить телефон у человека на улице, чтобы сделать срочный звонок. Обычно это молодые люди приличного вида, которым с большей вероятностью дадут мобильный гаджет. А звонят они сообщникам, у которых останется номер будущей жертвы.

По номеру мобильного телефона часто можно узнать ФИО владельца – с помощью поисковых серверов и соцсетей. Помогают узнать фамилию и имя мобильные приложения некоторых банков – например, Тинькофф или Сбербанка. Номера своих карт люди иногда указывают в личных сообщениях – узнать их можно, взломав профиль социальной сети или мессенджера. И уже потом использовать, доказывая свою принадлежность к персоналу банка. Ведь доверия к человеку, который позвонил владельцу карты, зная ее номер, будет больше, чем к любому другому абоненту.

Кто звонит и зачем

Злоумышленники и спамеры могут звонить и сбрасывать по нескольким наиболее частым причинам.

  1. Банальный развод на обратный звонок. Мошенники сбрасывают свой вызов, тем самым побуждая жертву перезвонить обратно. За такой звонок у абонента снимаются большие деньги, а злоумышленник, наоборот, неплохо зарабатывает.
  2. Попытка развода без последствий. Также добиваться обратного звонка могут обычные спамеры, которые моментально начинают впаривать людям какие-либо услуги. Делается это для того, чтобы не нести ответственности в случае жалоб от разведенных на услуги или продукты абонентов. В большинстве случаев такая схема работает в пользу спамеров, так как оператор фиксирует факт того, что абонент сам позвонил по указанному номеру.
  3. Проверка активности абонента. Очень часто сброшенные звонки поступают в рамках массовой проверки номеров в базах данных, например, для продажи. Суть заключается в том, что робот обзванивает тысячи номеров и выявляет используемые, добавляя их в базу данных, по которой в будущем работают спамеры.

Совсем достали — телефон разрывается? Спасет оператор и даже Роскомнадзор

Если ваш телефон буквально атакован звонками от спамеров и черный список не помогает, пора действовать. В первую очередь, обратитесь за помощью к оператору. У каждого ведущего оператора есть специальная услуга, которая блокирует спам-звонки. Чаще всего она платная, но стоит немного. Да и если спамеры атаковали по-настоящему сильно, на временную защиту вполне можно потратиться.

Если вы пробили номер спамеров и выяснили, из какой организации они звонят, то смело пишите жалобу в Роскомнадзор. Многие россияне почему-то думают, что ведомство не помогает и борется только с блокировкой Telegram в интернете. В реальности же Роскомнадзор весьма активно обрабатывает жалобы граждан и выписывает реальные штрафы за телефонный спам.

Составить жалобу на номер в Роскомнадзор можно прямо на сайте, ни в каких очередях стоять не требуется. В жалобе следует указать, что такая-то организация атаковала вас спам-звонками, тем самым нарушив закон о персональных данных и подробно описать сложившуюся ситуацию. Дополнительным плюсом будет, если вы прикрепите к жалобе детализацию звонков. Тогда Роскомнадзор сработает оперативно и, что приятно, уведомит вас о том, какое наказание получили спамеры.

Поделиться ссылкой

Откуда они вообще взяли мой номер?

Когда абоненту каждый день набирает скрытый номер, дожидается 1 гудка и тут же отключает связь, возникает сразу несколько вопросов. На один мы уже ответили, но хочется знать, откуда вообще номера рядовых граждан поступают ко всевозможным колл-центрам, роботам и прочим «рекламным агентам»?

На самом деле, граждане сами оставляют номера, об этом особенно даже и не задумываясь. В каждом частном объявлении, выложенном на Avito или в социальной сети, размещен телефон — и он обязательно попадет в базу данных. Многие размещают свои номера прямо в профиле Facebook’a или VK.

Иногда не вполне честные рекламные агенты собирают телефоны иным способом: размещают какое-либо объявление, обещающее приз. Для его получения достаточно всего лишь зарегистрироваться на специальном сайте! Разумеется, никакого приза не дадут, а вот электронную почту и телефон запомнят и занесут в специальную спам-базу.

Хакеры могут действовать оптом: зачем по крупицам с помощью роботов и алгоритмов собирать по всему интернету номера, когда можно взломать один-единственный сайт и вытащить данные всех зарегистрированных там пользователей? К сожалению, не все сайты защищены от таких атак в достаточной мере. По этой причине взломы до сих пор распространены и весьма эффективны.

Наконец, наименее релевантные звонки с точки зрения продаж — это случайный набор номера и проверка с помощью гудка, существует он на самом деле или не существует.

Противодействовать спаму нужно еще до того, как телефон попал в нежелательную базу данных. Достаточно всего лишь:

  • скрывать номера в объявлениях или вовсе их не писать;
  • не регистрироваться по сомнительным ссылкам;
  • не иметь аккаунтов на сайтах со слабой киберзащитой.

Как общаться с мошенниками по телефону

Правильным ответом на этот вопрос будет решительное ”Никак”. Не надо общаться с мошенниками! Они часто звонят и представляются работниками банка. Мол, у вас уводят деньги и надо срочно что-то с этим делать. Если говорят что-то вроде этого или что с вашей карты сняли деньги, не верьте и кладите трубку. Если переживаете, сами перезвоните в банк по номеру, который указан на обратной стороне карты или на сайте банка.

Надо понимать, что никто не сможет снять деньги так, чтобы вам не пришла СМС. Если банк заподозрит неладное, он сам заблокирует счет. Поверьте, искусственный интеллект и алгоритмы выявления подозрительный действий работают очень хорошо. Деньги невозможно будет снять, пока вы не разблокируете счет. Для этого надо будет прийти в отделение с паспортом или верифицироваться другим надежным способом.

Лично мне только один раз действительно звонили из банка и это не вызвало никаких сомнений по ряду причин. Я был в Южной Корее и при оплате картой (примерно на 100 долларов) случайно ввел неправильный PIN-код. Стоило мне вставить карту второй раз и буквально через 20 секунд мне позвонили и сказали, что с моей карты в корейском аэропорту пытаются оплатить покупку на такую-то сумму. ”Это вы сделали? Подтверждаете операцию?” — спросил голос после того, как представился и рассказал все факты о моей покупке. Я сказал, что подтверждаю, и банк сразу разблокировал мою карту.

Это лишний раз доказывает, что счет блокируется автоматически при любой странной активности, и никто не сможет после блокировки снять с него деньги. Я понимаю, что большинство не поведется на такой обман, но у меня есть минимум двое знакомых, которые пострадали от этого и поверили звонившим. Просто расскажите эту историю своим родителям, бабушкам и дедушкам. Тем, кого проще, чем молодежь, обмануть, запутав техническими терминами.

Смартфон превратился не только в удобное средство связи, но и потенциальный источник проблем с мошенниками.

Как проверить номер?

В первую очередь, стоит обзавестись автоопределителем номеров. На iPhone и Android-смартфонах существует целый ряд отличных приложений, определяющих неизвестные номера. Распознавание выполняется на основе информации из огромных баз данных, которые пополняются за счет пользователей ежедневно.

Ранее мы  о проверенных способах определения неизвестных номеров, там об АОН-приложениях можно прочитать подробнее. Если же хотите скачать такое приложение здесь и сейчас, то присмотреться можно к Kaspersky Who Calls (iOS, Android) или официальному приложению «Яндекса» (iOS, Android), в которое встроен определитель номеров.

Использование АОН-приложения позволит узнать, кто звонит до того, как вы возьмете трубку. Если звонок выполняют мошенники, то смартфон сразу же предупредит об этом.

Часто подобные мошеннические звонки моментально сбрасываются. Тем самым злоумышленники пытаются вынудить своих жертв перезвонить обратно. В том случае, если приложение предупредило о возможном мошенничестве, на такие номера ни в коем случае нельзя перезванивать. Могут снять деньги, причем немалые.

Бывает и так, что звонки с неизвестных номеров происходят вовсе не от мошенников. Нередко людям докучают бывшие, ревнивые друзья или подруги, либо же банально коллекторы. Проверить такие «обычные» номера можно при помощи приложения GetContact (iOS, Android). Оно позволяет узнать, как любой номер записан в телефонных книгах у других людей.

Важно знать, что как только вы воспользуетесь приложением GetContact, ваш номер автоматически попадет в его базу данных. Оттуда его можно легко исключить

Как это сделать рассказывали в этой инструкции.

Также не стоит забывать про действенную проверку через Viber. Добавьте неизвестный номер через мессенджер, и вы узнаете имя человека и увидите его фотографию. Конечно, если абонент использует Viber на своем смартфоне.

Откуда у них мой номер

Если вам вдруг посчастливится поговорить с каким-нибудь из таких «дозвонщиков», то вы можете попробовать задать этот вопрос прямо в лоб — впрочем, вразумительного ответа вы на него не услышите. Обычно собеседник уклончиво отвечает про «базу», но что это за база и из чего она сформировалась?

Считается, что мошенники, рекламные колл-центры и другие организации, которые занимаются таким холодным прозвоном закупают базы телефонов чаще всего у киберпреступников. Есть предположение, что при совершении нападений на сеть той или иной организации преступник, помимо финансовой выручки, получает также «побочный продукт» — базу данных клиентов. Там хранятся, как правило, ФИО и телефоны, иногда и дополнительные сведения: электронная почта, цели кредитования и другие детали. Получив такую ценность, преступник может выложить её на продажу в Даркнете, где её непременно купит другая мошенническая организация.

Передавая свои данные даже самым надёжным организациям, вы не можете быть полностью уверены в их сохранности

Комментировать
0