Какие вопросы задают на собеседовании при приеме на работу
При этом единой рекомендации, как отвечать на вопросы на собеседовании, быть не может. Скорее, необходимо быть готовым к тому, о чем вас могут спросить. И следовать общим принципам при формулировке ответов.
1. С какими сложностями вам пришлось столкнуться на предыдущем месте работы?
В этом случае работодателя интересует, как вам удалось их решить. Расскажите о нескольких проектах, которые выполняли ранее
Уделите внимание тому, какие трудные ситуации возникали при их реализации, какие шаги вы предпринимали для их решения и чего удалось добиться в итоге.
2. Предложите выход из ситуации.
Как правило, работодатель озвучивает конкретную проблему. Или интересуется, какие, по вашему мнению, сложности могут возникнуть при выполнении нового проекта. Отвечайте подробно и логично, расскажите, как строили свою работу с нуля или как можно это сделать в данном контексте. Покажите, что можете видеть на несколько шагов вперед. Работодателю интересно выяснить, обеспечит ли ваш предыдущий опыт решение его текущих задач. И ваша активная позиция убедит его в этом.
3. Почему уволились с предыдущего места работы?
Причин увольнения может быть масса — от реорганизации компании до отсутствия потенциала роста. Но какой бы ни была причина вашего увольнения, говорите о ней честно.
Расскажите, что реализовали несколько успешных проектов, но не видели перспектив дальнейшего развития. Или что уволились из-за несоответствия зарплаты вашим ожиданиям. При этом объясните, почему вам должны были повысить зарплату или предложить другую должность, но не сделали этого. Если причиной увольнения стало сокращение: расскажите, по каким критериям «переформатировали» штат, чтобы было понятно, что дело не в вашем профессионализме.
4. Почему хотите у нас работать?
Отвечать общими фразами на этот вопрос не стоит. Работодателю более интересны не просто лояльные соискатели, а те, кто действительно интересуется жизнью компании, ее принципами, разделяет идеологию.
Поэтому накануне собеседования потратьте время на изучение открытой информации о компании в Интернете. Внимательно просмотрите сайт, почитайте последние новости, выясните отзывы нынешних и бывших сотрудников. Но отвечая на вопрос, не лукавьте, пытаясь наигранно восхищаться или хвалить. В спокойной и деловой манере объясните свой выбор, и как он соотносится с вашими приоритетами.
5. Расскажите о ваших личностных качествах.
Обычно соискатели уделяют много внимания описанию предыдущих мест работы. А вопросы о личностных качествах не считают важными и отвечают на них шаблонно. Но «индивидуальным подходом» и «ответственностью» убедить кого-либо в вашем соответствии должности не получится.
Расскажите о качествах, которые соотносятся именно с этой работой
Если планируете занять должность аналитика, отметьте усидчивость, внимание к деталям. Если журналиста — общительность и настойчивость
Если дизайнера — креативность, стремление к поиску свежих идей.
11 главных задаваемых на собеседовании вопросов с ответами
2. Что отвечать на собеседовании на вопрос — Почему вы уволились?
Отвечая на вопрос, почему ушли с предыдущего места работы, не говорите о конфликтах на прежней работе и не отзывайтесь плохо о своем начальнике или коллегах. Вас могут заподозрить в конфликтности и неумении работать в команде. Лучше вспомнить позитивные моменты из прошлого опыта, а причиной ухода назвать желание полной реализации своих способностей, стремление к повышению профессионального уровня и оплаты труда.
3. Что отвечать на вопрос — Почему вы хотите работать у нас?
Начните с положительных моментов в работе компании – стабильность и профессиональный, слаженный коллектив, интерес к сфере деятельности, а потом добавьте, что привлекает должность и график работы, близость к дому, достойная оплата труда.
4. Почему Вы считаете, что подходите на эту должность?
Что отвечать на вопрос — почему мы должны взять именно вас? Здесь вы должны предельно четко и аргументировано доказать, что вы наилучший специалист в этой области. Расскажите о работе компании и той отрасли, в которой собираетесь работать, не стесняйтесь хвалить себя, расскажите о своих достижениях.
5. Что отвечать на собеседовании на вопрос о недостатках?
Вопрос о недостатках — достаточно каверзный. Выкладывать свои минусы как на духу не стоит. Назовите такие «недостатки», которые выглядят больше как достоинства. Например: придирчив к своей работе, не умею отстраняться от работы. А лучше всего сказать нейтрально: у меня, как и у всех, есть недостатки, но они никак не влияют на мои профессиональные качества.
6. Какими достоинствами вы обладаете?
Какие достоинства не рекомендуется использовать в силу своей избитости и стандартности:
- коммуникабельность;
- обучаемость;
- пунктуальность;
- исполнительность.
Это стандартные примеры достоинств, которые включаются в практически каждое резюме, для работодателя они не несут особой значимости, и не выделяют соискателя среди прочих других никаким образом.
Говорить на собеседовании лучше о профессиональных достоинствах, которые будут полезны и интересны работодателю:
- имею опыт переговоров на различных уровнях;
- с легкостью заключают важные договора и контракты;
- могу рационально организовать свой рабочий день и др.
Такие ответы обратят на себя внимание и выделятся среди прочих других ответов
7. На какую оплату труда вы рассчитываете?
Услуги хорошего специалиста не могут стоить дешево. Есть вариант – назвать сумму выше средней зарплаты или ориентируйтесь на з/п, которую вы получали на прежней работе и завысьте ее на 10 -15%. Придерживайтесь золотой середины, иначе могут подумать, что либо вы плохой специалист, либо слишком амбициозный.
8. Кем вы себя видите через 5-10 лет?
Упорные и целеустремленные люди ставят перед собой долгосрочные цели, планируют свой личностный и карьерный рост. Если вы еще не задумывались над этим вопросом, то займитесь этим перед собеседованием. Сделайте упор на ваше желание работать в этой же компании, но за это время подняться по карьерной лестнице.
9. Кто может дать рекомендации о вашей работе?
Не утаивайте место прежней работы, будьте готовы дать номера телефонов бывших коллег и руководителей. Если, отвечая на этот вопрос, вы замешкаетесь или вовсе уклонитесь от ответа, то работодатель может посчитать, что вы хотите избежать отрицательных отзывов.
10. Готовы ли вы к профессиональной нагрузке?
Работодатель так может намекать на переработки. В этом случае поинтересуйтесь, как часто они возможны: сколько раз в месяц или по сколько часов. Если вы готовы к таким условиям, то подтвердите свою готовность к нагрузкам.
11. Есть ли у вас дополнительные вопросы?
Самое время узнать подробности будущей работы: начиная от графика и соц. пакета, до требований к сотрудникам фирмы. Человек, не задающий вопросы после собеседования, показывает свою незаинтересованность. Так что вопросы обязательно должны быть, а лучше всего их продумать заранее.
Рекомендуется соискателю подготовить заранее вопросы для того, чтобы задать их на собеседовании, когда работодатель предоставит на это время — о чем спросить работодателя?
Практические вопросы на собеседовании при приеме на работу
Теперь от теории перейдем к практике.
Вот несколько самых распространённых логических задач, которые можно услышать на собеседовании ответы на них.
Задача №1- Как поделить торт
Условия задачи:
один торт надо разделить на 8 кусочков. Выполнить это можно только тремя разрезами. Как это сделать?
Ответ:
сначала режем торт на четыре куска крест-накрест. А после этого разрезаем его пополам по горизонтали.
Также после выполнения крест-накрест можно уложить кусочки горкой и разрезать третьим разрезом пополам — это второй способ.
Пусть неаппетитно, зато задача решена! Ведь дополнительных условий в этой логической задаче не было!
Задача №2- Лампочки
Условия задачи:
Вы в коридоре, где на стене три выключателя -№1, №2 и №3. Перед вами 3 плотно закрытые двери в комнаты, в которых 3 обычных лампочки. Вы можете манипулировать выключателями как угодно, но зайдя в комнаты, должны показать какой выключатель относится к каждой лампочке. Трогать повторно выключатели нельзя.
Ответ:
Включаем один выключатель на пару минут. Затем выключаем и включаем другой. Заходим в комнаты. Видим и ощущаем рукой:
одна лампочка горит. Значит к ней относится включенный выключатель.
Теперь потрогаем лампочку, которая не горит. Тёплой будет соответствовать первый выключатель,
значит холодной – третий.
Задача решена!
Задача №3 — Ведра с водой
Условия задачи:
Есть два ведра — большое 5-литровое и маленькое — 3-литровое. Как с их помощью отмерить 4 л воды?
Ответ:
Наливаем воду в 5-литровое ведро и наполняем из него 3-литровое — в 5-литровом осталось 2 л воды.
Воду из 3-литрового выливаем, в него наливаем оставшиеся 2 литра из большого ведра.
В 5-литровое снова набираем воду и доливаем из него недостающий литр в маленькое ведро. В большом ведре осталось ровно 4 л воды.
Задача №4 — Фальшивая монетка
Условия задачи:
Есть 8 монет, одна из них фальшивая и весит меньше, чем настоящая.
Как за два взвешивания весах-коромыслах узнать, какая монета ненастоящая?
Ответ:
На каждую чашу весов кладём по три монеты.
Если чаши весов остались в равновесии, фальшивая монета — одна из двух оставшихся.
Её можно определить при втором взвешивании.
Если одна из чаш перевесила, значит фальшивка среди монет, которые находятся в более легкой чаше.
Для второго взвешивания берём из неё две любые монеты из трёх.
Если одна из чаш весов отклоняется, значит уже можно определить более лёгкую монету.
Если чаши остались уравновешенны, значит фальшивка — оставшаяся монетка.
Задача №5 — Таблетки
Условия задачи:
Доктор дал вам четыре таблетки двух разных препаратов, по две таблетки каждого.
Все четыре — абсолютно одинаковые по внешнему виду. Таблетки нужно принять два раза — утром и вечером, по одной таблетке каждого препарата. Случайно таблетки перепутались. Что делать?
Ответ:
Нужно каждую таблетку разделить пополам и выпить по одной части каждой утром и вечером.
Почему крышки люков на улицах всегда круглые?
Ответ:
Крышка такой формы никогда не провалится внутрь люка.
Задача №7 — Задача о Доме 2
Немного шутливая, но очень правильная Если услышите такую на собеседовании- радуйтесь. Работодатель- шутник.
Какой из героев Дом 2 вам наиболее всего импонирует?
Правильный ответ: Что такое Дом 2?
Очень часто логические задачи не требуют от кандидата каких-либо специальных знаний. Интеллект и логика абсолютно не связаны с профессиональными знаниями и отражают лишь гибкость ума, а также объемы накопленной информации и навыков.
Конечно же интеллект можно развивать, а регулярное решение логических задач будет этому способствовать. Часто у логической задачи либо совсем нет правильного ответа, либо их несколько.
Помните о том, что цель таких головоломок — прежде всего проверить поведение соискателя в нестандартных ситуациях, выяснить ход его мышления, оценить скорость принятия решений.
Поэтому отвечая на вопрос, не бойтесь рассуждать вслух, делать предположения, объяснять тот или иной выбранный вариант, формировать свои выводы. Такое поведение не останется без внимания работодателя — даже если вы не сможете дать правильный ответ, вряд ли это станет поводом отказать вам.
В то время как попытка ответить односложно или сразу же дать правильный ответ может быть не оценена вовсе.
Фишка в том, что вы можете не знать, чего от вас хочет получить работодатель:
- То ли ему нужен человек, способный самостоятельно решать задачи и принимать решения,
- то ли сотрудник, способный работать в коллективе и совместно решать сложные задачи.
Замечательно, если вы об этом сможете узнать еще до начала собеседования, изучая возможную будущую работу в компании.
О чем спросить работодателя на собеседовании (примеры вопросов)
- Как спросить работодателя об обязанностях
Самый главный вопрос – какие должностные и функциональные обязанности предстоит выполнять в ходе работы.
Нужно точно понимать, какой круг обязанностей ожидает в случае, если будет принято положительное решение о приеме на работу. Данная информация поможет оценить свои способности и возможности данные функции исполнять.
Например, Вы устраиваетесь на должность инженера сети кафе/ресторанов. Уточните, есть ли проектная документация зданий кафе — электрические схемы, схемы водопроводов и канализации, схема вентиляции и вытяжки и т.д. Как будет строиться работа с такими службами города, как РЭС, служба водоканала и другие.
Вопросы о функциональных задачах надо задать обязательно, для того чтобы показать, что Вы профессиональный и ответственный человек, заранее интересуетесь будущими обязанностями.
2. Перспективы
Обязательно надо спросить о стратегических задачах будущей должности, ее роли в структуре компании, перспективах роста.
Например, Вы планируете устроиться на должность начальника отдела кадров. Поэтому перспектива развития компании, расширения штата сотрудников, создание региональных отделений и т.д. должны быть отражены в Ваших будущих планирующих документах.
3. Особенности работы
Вопрос об адаптации на новом месте работы достаточно важен. Необходимо уточнить о порядке прохождения испытательного срока, временном периоде этого срока, об оплате, возможности обращаться с тем или иным вопросом к наставнику, критерии оценки деятельности. Уточните о планируемом вводном инструктаже или тренинге.
Желательно спросить о традициях в коллективе, например, «вливание» в коллектив, празднование дня рождения, корпоративных вечеров.
4. Что спросить работодателя о графике работы
Какой будет график или режим работы — тот вопрос, который необходимо задать на собеседовании обязательно, если, конечно, об этом не скажет работодатель. Распорядок дня, работа сверх графика и в выходные/праздничные дни, командировки. Будет уместный вопрос об оплате в такие дни и в неурочное время.
Дополнительные вопросы:
5. Если в компании приняты командировки, то уточните сразу частоту и продолжительность таких командировок.
6. На собеседовании задайте вопрос о предшественнике, причину увольнения.
7. Порядок подчинения тоже необходимо обсудить во время собеседования.
8. Задайте работодателю на собеседовании вопрос о форме одежды на фирме.
Например, Вы устраиваетесь автомехаником на станцию технического обслуживания, многие владельцы таких станций в обязательном порядке рекомендуют носить форменную одежду сотрудников СТО.
9. Предлагается ли в компании обучение или тренингов по повышению квалификации?
10. В конце собеседования обычно задают вопросы по поводу заработной платы (после успешного прохождения испытательного периода), отпуска и социального пакета.
11. Уточните – сколько времени нужно ожидать решения руководства о трудоустройстве в эту фирму.
Самое главное – держаться на собеседовании уверенно. Четко поставленные вопросы, лаконичные ответы, уверенный взгляд должны сопровождать беседу.
На собеседовании работодатель обычно задает вопрос — расскажите о себе. Что отвечать? Предлагаем пример рассказа о себе.
О чем спросить работодателя на собеседовании
Этапы собеседования
Существует несколько форматов первой встречи. Она может быть индивидуальной, то есть личной с руководителем или менеджером по набору персонала. А может быть коллективной, когда в одном помещении собирают несколько кандидатов и устраивают для них «тест-соревнование».
Как правильно проходить собеседование, зависит в каждом случае от его вида. При этом этапы личного общения обычно следующие:
- заполнение соискателем анкеты;
- встреча с работодателем, который рассказывает о компании и должности;
- вопросы работодателя претенденту;
- вопросы соискателя работодателю;
- завершение собеседования;
- обратная связь.
Типовой анкеты при приеме на работу не существует. В каждой компании будет свой перечень вопросов, на которые необходимо подробно и честно ответить.
Одним из дополнительных этапов может стать выполнение тестового задания, которое позволяет оценить навыки претендента. Как правило, тестовое задание поручают людям творческих и иногда технических профессий: дизайнерам, копирайтерам, редакторам, программистам. Может потребоваться подготовить макет рекламного баннера или отредактировать заданный текст. Тестовое задание обычно не требует серьезных временных затрат и не представляет собой полноценный проект. Но подойти к его выполнению нужно ответственно: первые результаты важны для выбора лучшего кандидата.
При коллективной встрече этапы будут другими:
- анкетирование;
- встреча с руководителем и его рассказ о компании и должности;
- задание для кандидатов в виде «бизнес-игры»;
- завершение собеседования;
- обратная связь.
Групповые собеседования обычно проводят для соискателей в сфере ритейла, где нужны активные и контактные сотрудники. Это продавцы, промоутеры, администраторы, которые уже на первом этапе должны показать подходящие для должности личностные качества. Шансов больше у тех, кто проявит лидерство в формате «бизнес-игры», будет вести себя дружелюбно и общительно. Для таких соискателей после первой групповой встречи назначают личную, а она уже проходит по протоколу индивидуального собеседования.
Вопрос 1. Расскажите немного о себе
Что ожидают от кандидата при ответе на вопрос. Обычно так и начинается разговор с кадровиком, чтобы установить контакт и получить расположение кандидата. Рассказ о себе нередко может задать тон беседе в целом
Здесь уместны будут сведения о возрасте и семейном положении кандидата, месте учебы и специальности, опыте и знаниях, личностных качествах (что важно для его будущих коллег)
Наиболее распространенные ошибки при ответе на вопрос. При ответе на личные вопросы важны доброжелательность и спокойный уверенный тон, не уместны высокомерие и снобизм. Лишними будут чрезмерная скромность и замкнутость. Не стоит давать подробное описание своей личной жизни и говорить про вещи, не относящиеся к работе (погода, политические события, мировые цены и т.д.). Недопустимо давать лживую или искаженную информацию о себе, чтобы не утратить доверие работодателя
Если будут затронуты не совсем желательные темы – религия, национальность и т.д., важно умело развернуть их в рабочее русло
Как правильно на него отвечать. Многие компании сегодня перед встречей с кандидатом просматривают не только его резюме и сопроводительное письмо, но и интересуются его жизнью в соцсетях – LinkedIn, Facebook и др. Поэтому, лучше максимально открыто рассказать немного о себе, своих знаниях и навыках, приобретенном профессиональном опыте. Для лучшего восприятия информации долго концентрироваться на этом вопросе не стоит, 3 мин будет вполне достаточно
Важно всегда иметь под рукой хорошо продуманное и правильно оформленное резюме
Основные вопросы при собеседовании на работу
Если у рекрутёра в наличии ваше резюме, то стандартных вопросов об образовании, опыте работы, профессиональных и дополнительных навыках будет немного. Если всё, что изложено в вашем резюме – правда, то не составит особого труда, развернуто ответить на них. Остановимся на общих часто задаваемых вопросах при собеседовании на работу.
- Расскажите немного о себе.
На первый взгляд этот вопрос несложный. Но у большинства неподготовленных людей, он вызывает ступор. Подвох здесь заключается в двух вещах: во-первых, рассказывать о себе, перечисляя свои заслуги и умения, довольно сложно, особенно людям скромным или закомплексованным; во-вторых, примечание «немного» тоже сбивает с толку.
Работодатель в данном случае хотел бы услышать от вас рассказ, не связанный с информацией в резюме. Поведайте больше о личных качествах (желательно с приведением примеров), хобби или научных достижениях, а также упомяните о жажде перемен и профессионального роста (в рамках этой компании).
- Чем вас привлекает должность в нашей компании?
Это самый частый вопрос от рекрутёров. Он задается для того, что бы выяснить, действительно ли человек нацелен занять вакантную должность надолго или же он пришел на собеседование для того, что бы получить временное место.
Что бы достойно ответить на вопрос, нужно предварительно подготовиться. Найти информацию о фирме, где проводится собеседование, и выяснить для себя, привлекает ли вас перспектива стать её сотрудником.
- Кем вы видите себя через пять лет?
Вопрос задается, что бы услышать от вас рвение и желание развиваться в рамках данной компании.
Будьте осторожны с ответом, если перед вами ваш будущий прямой начальник. Не стоит говорить, что вы хотите занять его нынешнею должность. Он подумает, что вы метите на его место, еще не успев прийти в коллектив. После такого, вы вряд ли получите работу.
- Почему вы покинули предыдущее место работы?
Цель вопроса – узнать причины, по которым вы можете покинуть новое место работы или почему предыдущий босс вас уволил.
Отвечать стоит осторожно, не переходя на личности, в отношении предыдущего работодателя. Главное для рекрутёра услышать, что: ваш уход не связан с невыполнением служебных обязанностей; репутация компании, в которой вы работали, не пострадала
Лучше говорить о том, что новое место даст больше возможностей в профессиональном и личностном росте.
- В чём ваши недостатки или слабости?
Рекрутёр нацелен узнать насколько вы готовы быть откровенны и признавать собственные недостатки.
Обдумайте ответ на этот вопрос заранее. Возможно, у вас есть небольшой изъян, с которым вы сможете справиться. Пример: страх публичных выступлений или чрезмерная педантичность.
Подготовка к собеседованию – важный шаг на карьерном пути. Она поможет вам получить желаемую работу, расположить к себе будущего начальника, а также обрести опыт для последующих профессиональных свершений.
Какие вопросы есть у Вас?
Самой популярной и особо важной частью собеседования является, часть в которой уже Вам разрешается задавать вопросы. Никогда не говорите, что у Вас больше нет вопросов, ведь Вы можете раскрыть себя лучше, а также запомниться интервьюеру. Можно спросить о содержании Вашей будущей работы, о том, чего ожидает фирма от кандидата на эту должность, почему уволился человек, занимавший эту должность до Вас или уточнить что-то, оставшееся неясным из предшествующей беседы. Вам также могут задать вопросы на английском языке! Именно поэтому, обязательно, ознакомьтесь со статьей: Собеседование на английском языке — Вопросы и Ответы
Вам также могут задать вопросы на английском языке! Именно поэтому, обязательно, ознакомьтесь со статьей: Собеседование на английском языке — Вопросы и Ответы.
Что в работе будет вас мотивировать, а что демотивировать?
Зачем задается вопрос:
Ответ поможет определить личностный профиль и систему ценностей кандидата, в каких условиях и с каким коллективом ему будет комфортно работать, а где некомфортно.
Выявить возможные риски, связанные с кандидатом. Например, если для кандидата принципиален какой-то момент (скажем, строго зафиксированное рабочее время), а у нас он нарушается, то это может в будущем стать потенциальной проблемой.
Ответом про мотивирующие вещи кандидат опять в очередной раз подчеркнет, как он представляет себе основные задачи на рассматриваемой вакансии, т.к. по идее их он и выделит
Важно отметить сохраняется ли в общем его фокус от вопроса к вопросу. Если нет, то это дополнительный сигнал детально рассказать о задачах.
Этот вопрос также будет поводом продолжить тему мотивирующих и демотивирующих факторов
В качестве уточнений к ответу кандидата, можно задать ему точечные вопросы про какие-то определенные нюансы, которые планируются в работе и узнать как он к ним отнесется.
Hа какую зарплату Вы рассчитываете?
Русская пословица гласит: «Кто себе цены не знает, тот всегда продешевит». Хороший специалист всегда знает себе цену рассчитывает на высокую зарплату. Пусть лучше кандидат завысит ожидаемую оплату своего труда, чем занизит ее. Если предлагаемая зарплата, не забудьте «увеличить пирог» и перечислить имеющиеся в организации льготы: премии, медицинские страховки, детские дошкольные учреждения, бесплатный проезд и питание, бесплатное повышщение квалификации и другое проявление заботы о персонале. Если кандидат явно блефует, можно «выбить его из роли», охладить его пыл резким занижением прелагаемой зарплаты и льгот. Помните подобную шутку? Высокомерный молодой артист требовательным тоном выдвигает главному режиссеру театра свои условия при устройстве на работу: «Оклад 500 долларов, главные роли, 8 спектаклей в месяц и предоставление отдельной квартиры». Hа что главреж спокойно выдвигает свои: «50 долларов, ежедневные спектакли, массовки и комната в общежитии». — «Согласен».
К числу основных можно добавить еще 5 вопросов.
16. Что Вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы использовать на новой работе?
17. Как Вы повышаете свою профессиональную квалификацию?
18. Чем Вы любите заниматься в свободное время?
19. В какие сроки могли бы приступить к новой работе?
20. Какие вопросы есть у Вас?
В. Поляков
отрывок из книги «Технология карьеры»
Что нельзя спрашивать у соискателя должности?
Заграничная практика говорит, что в европейских странах многие вопросы задавать на собеседовании при приеме на работу просто запрещено. Если в Америке рекрутер спросит женщину о наличии мужа и детей, то на следующее утро компания легко может получить судебный иск за дискриминацию. В России крайне сложно привлечь работодателей к ответственности за «неудобные» вопросы. Что же делать? Пытаться отшутиться или перевести тему; в крайнем случае выход всегда есть – просто немедленно завершите собеседование. В настоящее время гипотетические руководители не стесняются спрашивать о личном, особенно это касается женщин, которые часто слышат следующие вопросы:
- Есть ли у вас муж и дети?
- Планируете ли вы в скором времени ребенка?
- Какова причина того, что вы до сих пор не состоите в браке?
- Сколько зарабатывает ваш муж?
У мужчин часто интересуются их сексуальной ориентацией; чужое вероисповедание, национальность, возраст, политические взгляды – все перечисленное также порой становится камнем преткновения, хотя это абсолютно незаконно. Отвечать или нет – личное дело каждого человека.
Ошибки в вопросах и как их избежать
Важно не только то, какие вопросы надо задавать на собеседовании работодателю, но и то, как их задать. Итак, несколько главных ошибок:
- Слова-паразиты. Избегайте их не только на собеседовании, но и в повседневной жизни. Так вы выработаете в себе стойкую привычку грамотного оформления речи, и на значимых встречах вам не нужно будет себя контролировать. Список этих слов довольно внушителен, например: «это», «ок», «вообще», «знаете», «ну», «так сказать», «типа», «вот», «в общем» и т.д. Если вам вдруг захотелось произнести какое-либо из этих слов, сделайте паузу для построения нового предложения и продолжайте говорить, воспроизводя свои мысли без слов-паразитов.
- Сленг и грамматические ошибки. Это довольно распространенное явление особенно среди молодого поколения. Такая форма речи ставит под сомнение уровень вашей компетенции. Ведь руководитель хочет слышать от работника грамотную речь, а не формальные несвязные фразы.
- Проглатывание окончаний и неверно проставленные в словах ударения. Эта группа ошибок значительно снижает качество речи и, соответственно, снижает уровень кандидата как специалиста. Заранее потренируйтесь говорить медленно и четко, при этом проговаривая каждое слово.
- Быстрая речь. Даже если она вам не свойственна в обычной жизни, на собеседовании это может быть формой проявления стресса. Поэтому делайте свою речь плавной, но в тоже время достаточно энергичной для преодоления этого состояния.
- Неуверенность в речи. Даже если вы уверены в себе как специалист, на собеседовании вы можете выражать неуверенность через некоторые слова, которые ставят под сомнение произнесенное ранее. К таким словам относятся: «быть может», «наверное», «я думаю», «своего рода», «в некотором смысле» и т.п. Вместо этого следует употреблять слова в утвердительной форме, например: «я уверен», «моя цель состоит в том, чтобы…», «я занимаю позицию…»
Итак, не обязательно быть красноречивым, чтобы хорошо говорить. Просто произносите речь грамотно и четко, всегда лаконично и понятно формулируйте свои мысли. Регулярно повышая качество речи через самообразование, вы не будете беспокоиться о том, что задать на собеседовании работодателю, а будете абсолютно уверены в своих силах.
Какие вопросы можно задавать на собеседовании?
Способность выяснить информацию – тонкое искусство, которому эксперты в этой сфере пытаются научиться всю свою профессиональную жизнь
Важно постоянно улучшать свои навыки, читать тематическую литературу, не останавливаться на выбранном методе и находиться в постоянном поиске эффективных способов проведения собеседования. Например, в бестселлере американского журналиста Фрэнка Сесно «Как узнать все что нужно, задавая правильные вопросы» раскрывается тема умения проводить опрос
Правильно подготовленный и вовремя озвученный вопрос может полноценно раскрыть всю необходимую информацию.
В помощь рекрутерам и руководителям компаний есть готовые анкеты. Однако применение готовых опросников, найденных на просторах интернета, говорит только о нежелании работодателя грамотно подойти к собеседованию. Соискатель сразу поймет, что от него хотят услышать, поэтому будет отвечать «по протоколу». Кроме того, он может не согласиться работать в компании с таким «бездушным» отношением к поиску сотрудников.
Касаемо того, какие вопросы необходимо задавать на собеседовании, менеджерам по персоналу и владельцам бизнеса также полезно будет узнать мнение экспертов в сфере найма Джеффа Смарта и Рэнди Стрита. В книге «Кто. Решите вашу проблему номер один» они раскрывают все карты: как не допустить распространенных ошибок при собеседовании и привлечь подходящих людей на работу. Авторы предлагают использовать метод «детализации» – рассказывать случаи, в которых раскрываются качества, указанные кандидатом в резюме.
Один из видов интервью – опрос по компетенциям. Он предполагает выяснение уровня знаний и навыков, которыми должен владеть идеальный сотрудник. В таком случае вопросы, задаваемые кандидатам на собеседовании, касаются:
- наличия у кандидата специального образования, его качества и длительности обучения;
- успешности учебы;
- опыта работы в выбранной сфере;
- трудностей при первом опыте работы;
- динамики работы кандидата в выбранной сфере;
- мотивации дальнейшего развития.
Каждую историю кандидата следует завершать наводящими вопросами. Незаметно для самого соискателя разговор выйдет в правильное русло, он проявит все свои профессиональные компетентности.
Важно оценивать, насколько легко претендент на должность говорит о собственных неудачах. В идеале он должен без опасений признаваться в ошибках, но уточнять, какие выводы были сделаны из неприятных ситуаций. . Второй метод опроса – ситуационное интервью (или так называемый «кейс-метод»)
Методика определяет умение быстро ориентироваться в неожиданных ситуациях и находить эффективные способы решения проблем. В таком случае рекрутер или руководитель моделирует случай, в котором участвует потенциальный сотрудник. Это и будет вопросом к соискателю
Второй метод опроса – ситуационное интервью (или так называемый «кейс-метод»). Методика определяет умение быстро ориентироваться в неожиданных ситуациях и находить эффективные способы решения проблем. В таком случае рекрутер или руководитель моделирует случай, в котором участвует потенциальный сотрудник. Это и будет вопросом к соискателю.
Можно также «пройтись» по таким пунктам:
- краткий рассказ о себе;
- достижения в карьере;
- уточнения о готовности к определенным условиям работы, самоотдаче, стремлении к карьерному росту.
Можно расспросить соискателя о его увлечениях. Это раскроет важные черты его характера, а также снимет напряженную атмосферу.
Говорить ли о деньгах? Важно обсудить потенциальную заработную плату сотрудника, а также его ожидания в отношении собственных доходов в обозримом будущем. Хорошо, если кандидат амбициозно заявляет о высокой зарплате, но при этом осознает, что для этого нужно много и качественно работать
Следует помнить, что открытые вопросы для проведения собеседования всегда должны быть в приоритете. Тогда соискатель сможет полностью раскрыть тему разговора. Нельзя вкладывать в вопрос свои ожидания: претендент на должность будет делать все, что в его силах, чтобы их оправдать.
Какой у вас стиль работы?
Задавая этот вопрос, рекрутер хочет знать, соответствуете ли вы культуре компании и ее требованиям. Например, если для эффективной работы вам необходима полная тишина, а в офисе царит шум и суета, возможно, вы будете испытывать затруднения на работе.
Постройте ответ так, чтобы ваш стиль работы идеально подходил для вакансии, которую вы хотите занять. Выясните, какие качества сотрудников соответствуют культуре компании (руководство любой компании имеет четкое представление о преуспевающем работнике). Для этого изучите сайт компании, заметки в СМИ и т.д.
Пример ответа:
«Я стараюсь быть максимально пунктуальным и надежным. Среди бывших коллег я известен тем, что прихожу рано, и часто задерживаюсь на работе после конца рабочего дня, чтобы в срок закончить важную работу. Я также никогда не отказываю в помощи коллегам. Например, когда наш отдел работал над последним проектом, один из новых сотрудников испытывал затруднения со своей частью работы, и я несколько раз задерживался на работе до позднего вечера, чтобы помочь ему. Ведь результат работы зависит не только от моих личных усилий – необходимо следить, чтобы в команде не было слабых звеньев, и помогать коллегам».