No Image

Как научиться разговаривать с людьми: психология культурного и грамотного общения

СОДЕРЖАНИЕ
0
07 января 2021
array(3) {
  [0]=>
  array(50) {
    [0]=>
    string(113) "acb54bf7a937da947c0615ff9cc44a23.png"
    [1]=>
    string(113) "04b21475f44f69b69e4a799d6fcb6385.png"
    [2]=>
    string(113) "c5270541de80c4b32149aacfc5244561.jpg"
    [3]=>
    string(113) "83aad41320f65f8db91df223b620701f.jpg"
    [4]=>
    string(113) "ce83c7f3071b6bf58a5a0dda8bacbdcf.png"
    [5]=>
    string(113) "11f9fcada42e4b22010d234b1945ee9b.jpg"
    [6]=>
    string(113) "70396919b06407c51f3fd1ef2436e0cf.jpg"
    [7]=>
    string(113) "dfc9560a9cbf13acae8263d427ee801b.png"
    [8]=>
    string(113) "74005be618b8618e793cc7b0e7c8238f.jpg"
    [9]=>
    string(113) "391ba3596b0677d08ce96c996523cc50.png"
    [10]=>
    string(115) "8573de9804fbb03c8212563a0731b2de.jpeg"
    [11]=>
    string(115) "5ae5d115ed1cc5b7a7698dacf2b1743c.jpeg"
    [12]=>
    string(115) "aa8094613b7f9c168a50f6c0425ba590.jpeg"
    [13]=>
    string(115) "b70cbbfd62320f869de45f9ef7301cda.jpeg"
    [14]=>
    string(115) "1a6164f044e8a224080b0aabdce64baf.jpeg"
    [15]=>
    string(115) "607703e0952766a34de6a6d11cdb3d57.jpeg"
    [16]=>
    string(115) "2ac68373f27c9dd50ae8f6c5ba15468c.jpeg"
    [17]=>
    string(113) "97ec23650186f34c75559871ad0e6b29.png"
    [18]=>
    string(115) "4dde6d466bf7fda60e0c128dc236eade.jpeg"
    [19]=>
    string(115) "128eb7525e057a30e6006419fc2b1e8e.jpeg"
    [20]=>
    string(115) "9d38367959abafacffd8ccf94724fbf9.jpeg"
    [21]=>
    string(115) "affdf8850081fa84cb14637d5e181146.jpeg"
    [22]=>
    string(115) "902013cb88ee7bf5152762c37b8226a7.jpeg"
    [23]=>
    string(115) "7cd287317aca3151b4289fb04f916764.jpeg"
    [24]=>
    string(113) "1dbf84def2a7e03941967f9aa7638470.png"
    [25]=>
    string(115) "acbd50e572d444e4b3675406023dea15.jpeg"
    [26]=>
    string(115) "91d755a509790d50ea251778e765e2f3.jpeg"
    [27]=>
    string(115) "6b4a3aeea003433a945b0d6c758c9ee1.jpeg"
    [28]=>
    string(115) "d55534ab12184191b663ddb46ac00aec.jpeg"
    [29]=>
    string(115) "159cd4acad5d74583353f55dc52e6bc1.jpeg"
    [30]=>
    string(115) "bf4f01ea611b6abb79a1561de44903de.jpeg"
    [31]=>
    string(113) "11aabf0133ab61f87a19044f7a36b7b4.png"
    [32]=>
    string(115) "1bf0073cb8bdab466f272cbfb95a82b9.jpeg"
    [33]=>
    string(113) "4fdee177abef4783fdb26510d171e324.png"
    [34]=>
    string(115) "4194e56e6cb14ab744e1c5e81c6b8321.jpeg"
    [35]=>
    string(115) "b819b10f8cb46cbd59bc98cbe03a5870.jpeg"
    [36]=>
    string(115) "c9a211120dafb5a5a8374fc35cbac043.jpeg"
    [37]=>
    string(115) "3adefa6f5c3529260010cc5e3052b3b4.jpeg"
    [38]=>
    string(115) "ba8725f3ed9fb741876195368eab8251.jpeg"
    [39]=>
    string(115) "c5773128912dd628373b590839b85ab6.jpeg"
    [40]=>
    string(115) "c088ff857fabc3da966b0262704b05ee.jpeg"
    [41]=>
    string(115) "ead1ba4898f602c05ffb7b3949eee5bc.jpeg"
    [42]=>
    string(115) "c7568a95b3f65688a5ebd9d482368cf7.jpeg"
    [43]=>
    string(115) "46f0d06055c98c1cea755740dd3bbad7.jpeg"
    [44]=>
    string(115) "ae69afc8129c9862d88997245be9d7a7.jpeg"
    [45]=>
    string(115) "17455b5a3cc4ea0c5577b08bdf978f0f.jpeg"
    [46]=>
    string(115) "27dd469e136fb82c762299804887adb8.jpeg"
    [47]=>
    string(115) "2ff1438f1d9e7d357eaf3dfc303496ff.jpeg"
    [48]=>
    string(115) "b66f58d5a0befcab5a76e5347ca436fb.jpeg"
    [49]=>
    string(115) "626065680d1cb6ce4daf1a0fce1e10b8.jpeg"
  }
  [1]=>
  array(50) {
    [0]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/a/c/b/acb54bf7a937da947c0615ff9cc44a23.png"
    [1]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/0/4/b/04b21475f44f69b69e4a799d6fcb6385.png"
    [2]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/c/5/2/c5270541de80c4b32149aacfc5244561.jpg"
    [3]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/8/3/a/83aad41320f65f8db91df223b620701f.jpg"
    [4]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/c/e/8/ce83c7f3071b6bf58a5a0dda8bacbdcf.png"
    [5]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/1/1/f/11f9fcada42e4b22010d234b1945ee9b.jpg"
    [6]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/7/0/3/70396919b06407c51f3fd1ef2436e0cf.jpg"
    [7]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/d/f/c/dfc9560a9cbf13acae8263d427ee801b.png"
    [8]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/7/4/0/74005be618b8618e793cc7b0e7c8238f.jpg"
    [9]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/3/9/1/391ba3596b0677d08ce96c996523cc50.png"
    [10]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/8/5/7/8573de9804fbb03c8212563a0731b2de.jpeg"
    [11]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/5/a/e/5ae5d115ed1cc5b7a7698dacf2b1743c.jpeg"
    [12]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/a/a/8/aa8094613b7f9c168a50f6c0425ba590.jpeg"
    [13]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/b/7/0/b70cbbfd62320f869de45f9ef7301cda.jpeg"
    [14]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/a/6/1a6164f044e8a224080b0aabdce64baf.jpeg"
    [15]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/6/0/7/607703e0952766a34de6a6d11cdb3d57.jpeg"
    [16]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/2/a/c/2ac68373f27c9dd50ae8f6c5ba15468c.jpeg"
    [17]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/9/7/e/97ec23650186f34c75559871ad0e6b29.png"
    [18]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/4/d/d/4dde6d466bf7fda60e0c128dc236eade.jpeg"
    [19]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/2/8/128eb7525e057a30e6006419fc2b1e8e.jpeg"
    [20]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/9/d/3/9d38367959abafacffd8ccf94724fbf9.jpeg"
    [21]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/a/f/f/affdf8850081fa84cb14637d5e181146.jpeg"
    [22]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/9/0/2/902013cb88ee7bf5152762c37b8226a7.jpeg"
    [23]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/7/c/d/7cd287317aca3151b4289fb04f916764.jpeg"
    [24]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/1/d/b/1dbf84def2a7e03941967f9aa7638470.png"
    [25]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/a/c/b/acbd50e572d444e4b3675406023dea15.jpeg"
    [26]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/9/1/d/91d755a509790d50ea251778e765e2f3.jpeg"
    [27]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/6/b/4/6b4a3aeea003433a945b0d6c758c9ee1.jpeg"
    [28]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/d/5/5/d55534ab12184191b663ddb46ac00aec.jpeg"
    [29]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/5/9/159cd4acad5d74583353f55dc52e6bc1.jpeg"
    [30]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/b/f/4/bf4f01ea611b6abb79a1561de44903de.jpeg"
    [31]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/1/1/a/11aabf0133ab61f87a19044f7a36b7b4.png"
    [32]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/b/f/1bf0073cb8bdab466f272cbfb95a82b9.jpeg"
    [33]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/4/f/d/4fdee177abef4783fdb26510d171e324.png"
    [34]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/4/1/9/4194e56e6cb14ab744e1c5e81c6b8321.jpeg"
    [35]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/b/8/1/b819b10f8cb46cbd59bc98cbe03a5870.jpeg"
    [36]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/c/9/a/c9a211120dafb5a5a8374fc35cbac043.jpeg"
    [37]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/3/a/d/3adefa6f5c3529260010cc5e3052b3b4.jpeg"
    [38]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/b/a/8/ba8725f3ed9fb741876195368eab8251.jpeg"
    [39]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/c/5/7/c5773128912dd628373b590839b85ab6.jpeg"
    [40]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/c/0/8/c088ff857fabc3da966b0262704b05ee.jpeg"
    [41]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/e/a/d/ead1ba4898f602c05ffb7b3949eee5bc.jpeg"
    [42]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/c/7/5/c7568a95b3f65688a5ebd9d482368cf7.jpeg"
    [43]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/4/6/f/46f0d06055c98c1cea755740dd3bbad7.jpeg"
    [44]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/a/e/6/ae69afc8129c9862d88997245be9d7a7.jpeg"
    [45]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/1/7/4/17455b5a3cc4ea0c5577b08bdf978f0f.jpeg"
    [46]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/2/7/d/27dd469e136fb82c762299804887adb8.jpeg"
    [47]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/2/f/f/2ff1438f1d9e7d357eaf3dfc303496ff.jpeg"
    [48]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/b/6/6/b66f58d5a0befcab5a76e5347ca436fb.jpeg"
    [49]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/6/2/6/626065680d1cb6ce4daf1a0fce1e10b8.jpeg"
  }
  [2]=>
  array(50) {
    [0]=>
    string(36) "acb54bf7a937da947c0615ff9cc44a23.png"
    [1]=>
    string(36) "04b21475f44f69b69e4a799d6fcb6385.png"
    [2]=>
    string(36) "c5270541de80c4b32149aacfc5244561.jpg"
    [3]=>
    string(36) "83aad41320f65f8db91df223b620701f.jpg"
    [4]=>
    string(36) "ce83c7f3071b6bf58a5a0dda8bacbdcf.png"
    [5]=>
    string(36) "11f9fcada42e4b22010d234b1945ee9b.jpg"
    [6]=>
    string(36) "70396919b06407c51f3fd1ef2436e0cf.jpg"
    [7]=>
    string(36) "dfc9560a9cbf13acae8263d427ee801b.png"
    [8]=>
    string(36) "74005be618b8618e793cc7b0e7c8238f.jpg"
    [9]=>
    string(36) "391ba3596b0677d08ce96c996523cc50.png"
    [10]=>
    string(37) "8573de9804fbb03c8212563a0731b2de.jpeg"
    [11]=>
    string(37) "5ae5d115ed1cc5b7a7698dacf2b1743c.jpeg"
    [12]=>
    string(37) "aa8094613b7f9c168a50f6c0425ba590.jpeg"
    [13]=>
    string(37) "b70cbbfd62320f869de45f9ef7301cda.jpeg"
    [14]=>
    string(37) "1a6164f044e8a224080b0aabdce64baf.jpeg"
    [15]=>
    string(37) "607703e0952766a34de6a6d11cdb3d57.jpeg"
    [16]=>
    string(37) "2ac68373f27c9dd50ae8f6c5ba15468c.jpeg"
    [17]=>
    string(36) "97ec23650186f34c75559871ad0e6b29.png"
    [18]=>
    string(37) "4dde6d466bf7fda60e0c128dc236eade.jpeg"
    [19]=>
    string(37) "128eb7525e057a30e6006419fc2b1e8e.jpeg"
    [20]=>
    string(37) "9d38367959abafacffd8ccf94724fbf9.jpeg"
    [21]=>
    string(37) "affdf8850081fa84cb14637d5e181146.jpeg"
    [22]=>
    string(37) "902013cb88ee7bf5152762c37b8226a7.jpeg"
    [23]=>
    string(37) "7cd287317aca3151b4289fb04f916764.jpeg"
    [24]=>
    string(36) "1dbf84def2a7e03941967f9aa7638470.png"
    [25]=>
    string(37) "acbd50e572d444e4b3675406023dea15.jpeg"
    [26]=>
    string(37) "91d755a509790d50ea251778e765e2f3.jpeg"
    [27]=>
    string(37) "6b4a3aeea003433a945b0d6c758c9ee1.jpeg"
    [28]=>
    string(37) "d55534ab12184191b663ddb46ac00aec.jpeg"
    [29]=>
    string(37) "159cd4acad5d74583353f55dc52e6bc1.jpeg"
    [30]=>
    string(37) "bf4f01ea611b6abb79a1561de44903de.jpeg"
    [31]=>
    string(36) "11aabf0133ab61f87a19044f7a36b7b4.png"
    [32]=>
    string(37) "1bf0073cb8bdab466f272cbfb95a82b9.jpeg"
    [33]=>
    string(36) "4fdee177abef4783fdb26510d171e324.png"
    [34]=>
    string(37) "4194e56e6cb14ab744e1c5e81c6b8321.jpeg"
    [35]=>
    string(37) "b819b10f8cb46cbd59bc98cbe03a5870.jpeg"
    [36]=>
    string(37) "c9a211120dafb5a5a8374fc35cbac043.jpeg"
    [37]=>
    string(37) "3adefa6f5c3529260010cc5e3052b3b4.jpeg"
    [38]=>
    string(37) "ba8725f3ed9fb741876195368eab8251.jpeg"
    [39]=>
    string(37) "c5773128912dd628373b590839b85ab6.jpeg"
    [40]=>
    string(37) "c088ff857fabc3da966b0262704b05ee.jpeg"
    [41]=>
    string(37) "ead1ba4898f602c05ffb7b3949eee5bc.jpeg"
    [42]=>
    string(37) "c7568a95b3f65688a5ebd9d482368cf7.jpeg"
    [43]=>
    string(37) "46f0d06055c98c1cea755740dd3bbad7.jpeg"
    [44]=>
    string(37) "ae69afc8129c9862d88997245be9d7a7.jpeg"
    [45]=>
    string(37) "17455b5a3cc4ea0c5577b08bdf978f0f.jpeg"
    [46]=>
    string(37) "27dd469e136fb82c762299804887adb8.jpeg"
    [47]=>
    string(37) "2ff1438f1d9e7d357eaf3dfc303496ff.jpeg"
    [48]=>
    string(37) "b66f58d5a0befcab5a76e5347ca436fb.jpeg"
    [49]=>
    string(37) "626065680d1cb6ce4daf1a0fce1e10b8.jpeg"
  }
}

Что такое вопросы, наводящие мосты

Когда я договариваюсь с кем-то об интервью, как правило, люди приходят ко мне с готовностью. Они хотят обратиться к миру и поделиться своими мыслями или опытом.

Но что делать в ситуациях, когда человек сам не желает взаимодействовать с вами? Чтобы достучаться до скрытного человека, требуется особый подход, много терпения и специальные вопросы, помогающие наладить отношения.

Допустим, вам нужно что-то выяснить. Зачем по офису болтается этот новый парень? И не планирует ли ваш сын-подросток устроить вечеринку, когда вы уедете из города? Такие разговоры иногда похожи на изощренный танец вокруг интересующей вас темы. Ваши шансы достигнуть цели будут выше, если вы зададите правильные вопросы — и тем самым наведете мосты.

Вам нужно знать:

  • Что происходит?
  • О чем думает ваш собеседник?
  • Есть ли у вас какие-то противоречия?

У людей много причин быть замкнутыми. Они могут что-то скрывать или чего-то стыдиться. С подозрением относиться к вам из-за ваших взглядов или из-за чего-то, что происходило между вами в прошлом. Сердиться, обижаться или считать, что весь мир против них. Они могут быть скрытны по натуре. А некоторые просто замышляют что-то недоброе.

Вопросы, наводящие мосты, должны подталкивать людей к общению, даже если они изначально этого не хотят. Принципы построения вопросов-мостов направлены на однозначный результат: заставить раскрыться не доверяющего вам человека.

Ваши шансы на успех возрастут, если вы будете соблюдать следующие условия.

  1. Твердо знайте, чего добиваетесь. Четко сформулируйте для себя, что хотите узнать. Не теряйте из виду цель.
  2. Избегайте «тревожных кнопок». Не начинайте с обвинений или вопросов, которые сразу заставляют защищаться. Лучше просто пытайтесь завязать диалог.
  3. Не обвиняйте, а спрашивайте. Начните с того, что беспокоит собеседника, и попытайтесь что-то об этом выяснить. Что кажется ему несправедливым? Затем спросите о причинах и мотивах его действий.
  4. Демонстрируйте понимание и поддержку. Вы хотите получить откровенные ответы и понять подоплеку чужих поступков, поэтому должны подталкивать человека к дискуссии. Направляйте его и поддерживайте. Предлагайте награду. Для вас главное — разговорить собеседника.

Фото: Depositphotos.

Еще несколько советов

Чем больше у вас знаний из разных областей, тем лучше вы сумеете заинтересовать человека. Разносторонние интересы не могут не привлечь вашего собеседника. Всегда интересно общаться с тем, кто может поведать какие-то истории, рассказать о некоторых занимательных фактах и т. д.
Учитесь правильно выражать свои мысли и идеи, адаптировать их под чужое восприятие. Не у всех во время рассказа в голове всплывает такой же образ, как у вас. Для этого старайтесь донести до собеседника информацию более четко, поясняйте все, что необходимо.
Не спешите сразу отвечать на вопросы. Выдержанная пауза поможет вам не только собраться с мыслями, подумать над ответом, но также проявит интерес и загадочность со стороны человека, с которым ведется беседа.
Лишняя жестикуляция в общении может подтолкнуть собеседника на мысль о вашей неуверенности в себе. Посторонние движения руками способны очень сильно отвлечь от сути беседы

При этом важности ваших слов никто не оценит, на них просто не обратят внимания.
Исключите употребление слов и фраз с двусмысленным подтекстом. Сказанное вами может быть расценено неправильно и даже способно обидеть собеседника

Говорите четко, что вы имеете в виду.
Подстраиваться под другого человека во время разговора может далеко не каждый. Но это является довольно важным моментом в общении. Понаблюдайте за оппонентом, за темпом его речи, постарайтесь по максимуму повторить его. Общение в одной манере превратит ваш разговор в конструктивную беседу.
Слова-паразиты не сделают ваш разговор краше. Ограничьтесь в их употреблении. Человеку вряд ли будет приятно слушать лишние и бессмысленные слова. В итоге получится, что вы мало говорите по делу, разговор станет нудным и неинтересным.
Даже в деловой беседе иногда уместно будет продемонстрировать свое чувство юмора. Если своевременно применить его, то можно разрядить напряженную обстановку, сделать общение непринужденным.
В общении учитывайте возраст собеседника. Допустим, разговор проходит с человеком, который гораздо старше вас. Здесь стоит избегать сленговых выражений, которые могут быть незнакомы собеседнику.

Главный учитель — это опыт, который не приходит сразу. Для его получения нужно время и соответствующие условия. Главное, быть как можно более уверенным в себе человеком, уметь «донести себя» обществу. Расширяйте свой круг общения, включая в него разных людей: и по возрасту, и по взглядам, и по жизненным принципам.

Любое общение начинается с малого. Благодаря некоторым навыкам в общении, вы сумеете стать авторитетным в своих кругах человеком, к которому все с интересом будут прислушиваться. Не зря говорится, что любовь к себе рождает любовь окружающих к вам. Лишь тогда, когда вы сами начнете себя уважать, то же самое станут делать и другие.

Умение общаться обязательно приведет вас к успеху. Не бойтесь выйти из тени, начать общение первым. Будьте вежливы и доброжелательны, и тогда вы сумеете завоевать симпатию со стороны собеседника.

Если вам нужно выступить перед аудиторией

Аудитория – группа людей, объединенная деятельностью и местом. Групповая психология, а в частности групповое восприятие, отличается от индивидуального. Например, для большой группы свойственна внушаемость, подражание, заражение, интенсивное переживание эмоций. Разве что мотивы могут отличаться. Кто-то пришел сам ради интереса и познания, а кто-то «добровольно-принудительно» по чьему-то приказу или просьбе.

Общение с аудиторией, то есть множеством людей – особая ситуация, требующая своих психологических коррективов, если так можно сказать

Важно знать методы поддержания интереса, привлечения внимания, самообладания, донесения информации, несмотря ни на что. Итак, что нужно знать и как себя вести при общении с аудиторией:

Оптимальная дистанция – 3-4 метра. Дальше расценивается как высокомерие или неуверенность, ближе – нарушение пространства, давление. Избегайте физических прикосновений. Но стоит понимать, что эти нюансы зависят от аудитории и темы разговора.
Выдержите паузу в начале речи. Это нужно для подготовки аудитории. В момент паузы слушатели рассмотрят вас, окружающую обстановку, то есть настроятся на внимательное слушание
Вместе с этим слушатели станут заинтригованными, а сам выступающий человек успеет успокоиться.
Избегайте монотонных скучных речей и прямых призывов («Внимание!», «Будьте, пожалуйста, внимательнее!»).
Следите за разнообразием и объемом информации, соответствием содержания интересам аудитории.
Если видите, что какой-то материал «не заходит», то импровизируйте. Всегда следите за реакцией слушателя.
Как привлечь внимание? Старайтесь выдерживать интригующие паузы
Текст стройте по принципу «вопрос-ответ». Приводите противоречивые и спорные аргументы.
Используйте разные стили речи, в том числе провокационные.
Употребляйте интересные выражения, цитаты, афоризмы.
Меняйте темп речи и тембр голоса.
Используйте эпитеты и другие фигуры речи.
Акцентируйте внимание на тезисах, подводите предварительные итоги.
Всегда выделяйте проблему и представляйте альтернативные мнения на нее.
Поддерживайте контакт глаза в глаза. Можно выбрать 1-2 людей из первых рядов.
Придавайте речи характер дискуссии, полемики (сами с собой или с аудиторией).
Не скупитесь на наглядность и жесты (но не перебарщивайте).
Обращайтесь к аудитории («Так, дорогие слушатели, мы с вами подошли к …»).
Старайтесь сами разговаривать, а не читать по бумажке.
Обращайте внимание на начало речи. Не подходят фразы типа «Я специально не подготовилась, но давайте попробуем», «Не знаю даже как начать», «Возможно, вам не понравится то, что я скажу». Лучше отдать предпочтение таким фразам, как «Слышали ли вы», «Вы, наверное, еще не знаете». Вместе с этим не забывайте про приветствия и обращения.
Отдавайте предпочтение местоимениям «мы», «вы», старайтесь не злоупотреблять «я».
Помните, что лучше всего запоминается начало и конец информации

Старайтесь самые важные моменты не включать в середину текста.
Важно работать над грамотностью речи. Неправильно употребленные стилистически слова или неправильное произношение может вызвать раздражение, насмешки и иронию со стороны аудитории

А что еще опаснее – потерю внимания. Слушатели будут следить за выступающим и его речью, а не за содержанием мысли.
Ни один способ привлечения внимания не спасет, если сама личность оратора не вызывает расположения аудитории. Прежде всего, нужно уважать аудиторию, быть чутким и внимательным, дружелюбным. К другим нравственно-этическим качествам, вызывающим доверие и интерес, относится принципиальность, эрудиция, убежденность, самокритичность.

Качества хорошего оратора

Хочу познакомить вас, дорогие читатели, с качествами хорошего оратора. Обладая этими качествами, вы без проблем сможете общаться сразу с целой публикой (группой друзей).

  1. Компетентность в обсуждаемой теме, эрудиция, высокий уровень общей культуры личности.
  2. Убежденность в собственной деятельности, произносимых мыслях.
  3. Гибкость, критичность и самокритичность (качества ума).
  4. Решительность, самообладание, настойчивость (качества воли).
  5. Устойчивость (к внешним раздражителям), импульсивность (реакция в нужных местах на проблемную ситуацию), жизнерадостность (качества эмоций).
  6. Доброжелательность, общительность, скромность, такт (качества коммуникативной сферы).
  7. Организованность, целеустремленность, деловитость, энергичность, работоспособность (деловые качества).

Важно понимать, что одни и те же качества обеспечивают разный результат. Присовокупляясь к темпераменту и характеру, они образуют индивидуальный стиль общения с аудиторией

Настоящий клад! 10 интереснейших книг для тех, кто хочет знать, как правильно общаться с людьми

Для тех, кто хочет найти ответ на вопрос «Как научиться общаться с людьми?», наш список:

№ п\п Название, автор
1 «Игры, в которые играют люди» (Эрик Бёрн)
2 «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» (Дейл Карнеги)
3 «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно» (Ларри Кинг)
4 «Психология масс и анализ человеческого Я» (Зигмунд Фрейд)
5 «Не рычите на собаку» (Карен Прайор)
6 «Гроссмейстер общения» (Сергей Дерябо)
7 «Менталист» (Фредерик Рапили)
8 «Скрытое управление человеком» (Виктор Шейнов)
9 «Психология влияния» (Роберт Чалдини)
10 «Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха» (Брайан Трейси, Рон Арден)

Итак, если не хотите прослыть «букой» – работайте над собой, не покладая рук. Ведь узнать и понять, как научиться общаться с людьми — по силу каждому здравомыслящему человеку.

Да, и не останавливайтесь поболтать с соседкой только в «хорошие» дни, когда вы выспались, на работе все ok, а новое платье вам удивительно идет.

Настоящие леди и джентльмены ведут себя безупречно каждый день, а не только по праздникам. И кто знает, возможно, ваш телефон совсем скоро будет просто «трещать» от номеров новых друзей.

Правила успешного общения

Знаменитый оратор Дейл Карнеги более 80 лет назад выпустил книгу “Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей”. В ней он описал основные наиболее эффективные приемы и правила общения, которые помогут замкнутым и стеснительным людям стать отличными собеседниками. Эти правила и по сей день не теряют своей актуальности.

  1. Искреннее проявление интереса к другим людям. Зачастую нам приятнее разговаривать с теми, кто интересуется нашей личностью, задает различные вопросы относительно нашего мнения, опыта. Поэтому обязательно задавайте вопросы собеседнику. Но не превращайте беседу в допрос с пристрастием. Все должно быть естественно и искренне, а для этого вы должны испытывать неподдельный интерес к своему собеседнику.
  2. Улыбка. Человек, который улыбается, вызывает в нас позитивные чувства. Даже если мы с ним лично не знакомы. Во время беседы ваша улыбка является доказательством того, что собеседник вам приятен и вам нравится с ним разговаривать. Только старайтесь избегать фальшивой улыбки. Улыбайтесь не только ртом, но и глазами, и душой, и сердцем.
  3. Имя собственное. С рождения звук нашего имени – самый приятный звук. Поэтому всегда обращайтесь к другим по имени и отчеству, если необходимо. Имя указывает на индивидуальность человека, его неповторимость и уникальность. Это самый простой комплимент, который вы можете сделать человеку. Просто назовите его по имени.
  4. Умение слушать. В разговоре люди обычно предпочитают больше говорить, чем слушать. Зачастую они просто ждут своей очереди, чтобы высказаться, и не стараются вслушиваться и вникать в то, что им говорят. Особенно во время спора. Если вы будете внимательно слушать собеседника, задавать ему уточняющие вопросы и удачно употреблять при разговоре фразы, которые он произнес ранее, то вы его приятно удивите. Слушать и слышать собеседника гораздо важнее, чем говорить.
  5. Интересные темы для разговора. Разговаривайте на темы, которые интересны вашему собеседнику, а выяснить их достаточно легко и просто, воспользовавшись правилом № 1 – проявление искреннего интереса. Когда человек рассказывает о чем-то увлекательном, его глаза горят. Даже если вам эта тема не кажется особо занятной, все же постарайтесь вслушаться. Наверняка сможете узнать для себя нечто ценное и интересное.
  6. Комплименты. В каждом из нас есть уникальные черты, достойные восхищения. Старайтесь подмечать их в собеседнике и искренне выражать свое восхищение, одобрение, похвалу. Ваши комплименты не должны быть преувеличенными и напоминать неприкрытую лесть. Фальшь всегда хорошо ощущается. Своевременный искренний комплимент будет очень приятен вашему собеседнику и сделает беседу еще более легкой и непринужденной.

Секреты интересного общения

Стать интересным собеседником, которого с удовольствием слушают и правильно понимают окружающие – мечта многих. Но кто-то лишь мечтает, пока другие действуют.

Начните с чтения хорошей обучающей литературы. Эксперты своего дела помогут вам понять, как общаться с людьми.

Хорошим примером будет «Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха» от Брайана Трейси и Рона Ардена. Книга учит приветливости и доброжелательности в общении.

Здесь нет глубоких советов или сложных техник над которыми придется долго трудиться. Трейси и Арден лишь доходчиво объясняют ценность позитивного настроя во время разговора.

Книга «Психология влияния» Роберта Чалдини издавалась в Америке 5 раз. Один этот факт говорит о ее ценности и практической пользе.

Внимание в ней уделено не деловому, а личному общению, но советы с рекомендациями применимы ко всем областям жизни. Чтобы стать по-настоящему хорошим собеседником, понадобятся некоторые упражнения

Попробуйте рассказывать что-то самому себе перед зеркалом, устройте диалог с самим собой

Чтобы стать по-настоящему хорошим собеседником, понадобятся некоторые упражнения. Попробуйте рассказывать что-то самому себе перед зеркалом, устройте диалог с самим собой.

Можно записать свой рассказ на диктофон, а потом прослушать запись. Такие манипуляции помогут заметить недостатки своей речи, указав на места, требующие дополнительной проработки.

Слушать – не менее важно чем говорить. Если вы не будете внимательны к собеседнику, его ответы станут поверхностными и безинициативными

Никому не нравится общение с людьми, которые совершенно не слушают собеседника. Это правило действует безоговорочно, такова наша психология.

Не забывайте блистать остроумием! Шутки, ирония, своевременное использование цитат – вот явные признаки интересного собеседника.

Общение с людьми требует разнообразных сюрпризов, не бойтесь удивлять, но также не забывайте придерживаться границ допустимого.

Подтрунивать над собой – неплохой ход, но и в самоиронии важно чувство меры. Иначе рискуете превратиться в шута

Каждый день те, которых окружающие считают не общительным или зовут занудой, на самом деле очень хотят быть услышанными и понятыми.

Стеснительность проявляется по-разному. Одни люди не могут выдавить из себя ни слова, другие наоборот – говорят все подряд, лишь бы никто не раскрыл их страх и волнение.

Эффективное общение – это раскованность и свобода выражения мыслей. Признаться в своем смущении не стыдно, наверняка собеседник отнесется к этому с пониманием.

Борьба с самим собой не легка.. Задавшись целью и проработав стратегию, можно стать асом в вопросе, как общаться с людьми.

Спор ни в коем случае не должен выливаться в ссору. Вы рассматриваете разные точки зрения, а не стремитесь унизить оппонента. Не меняйте цель вашей беседы.

Умение общаться подразумевает, что и вы, и ваш собеседник останетесь довольны разговором. Если вы уловили признаки нетерпения, раздражения или скуки у человека, с которым разговариваете, постарайтесь сменить тему или закончить разговор.

Как общаться с людьми и не тошнить, не раздражать их, а наоборот вызывать симпатию и понимание? Соберитесь с силами, проанализируйте себя и свои недостатки, разработайте стратегию развития навыков общения.

Никто не наделен врожденным умением эффективно общаться, гораздо чаще репутация хорошего собеседника становится результатом упорного и кропотливого самосовершенствования.

Если успех не придет с первой попытки, пусть это вас не страшит, а вдохновляет на дальнейшие положительные перемены.

Вскоре вы обязательно заметите позитивные изменения окружающих по отношению к вам и всему, что вы говорите.


Команда Фаза Роста, Фаза Роста

Психология

В современном обществе навыки эффективной коммуникации необходимы каждому человеку. Умение налаживать связи играет большую роль в социальной жизни каждой личности. Продуктивное общение с людьми поможет достичь многих целей:

Решить вопрос трудоустройства

На собеседовании очень важно преподнести себя с лучшей стороны.
Достигнуть взаимопонимания в рабочем коллективе. Для эффективного труда необходимо, чтобы коллеги относились друг к другу с пониманием и были готовы прийти на помощь в сложной ситуации.
Улучшить взаимоотношения с семьей

Умение легко находить общий язык с членами семьи позволит избежать многих конфликтных ситуаций.
Продуктивное взаимодействие с работниками сферы обслуживания (менеджеры, продавцы, официанты). Расположив к себе сотрудника, можно извлечь выгоду из вашего взаимодействия. Например, получить хороший совет в выборе или скидку на покупку.
Наладить контакт с руководством. Эффективное взаимодействие с руководящим составом способствует продвижению по карьерной лестнице.

В разговоре важно уметь расположить к себе человека. Для того, чтобы научиться свободно общаться с людьми, следуйте следующим рекомендациям:

  • Вслушайтесь в речь собеседника. Улавливайте темп, интонацию, громкость голоса. Если вы будете разговаривать в схожей манере, это позволит добиться расположения собеседника.
  • Необходимо уметь ясно и грамотно выражать свои мысли, тогда слушать вас будет интересней и приятней.
  • Сначала можно начать тренировать свое умение четко выражать мысли в письменной форме. Попробуйте найти для себя подходящий стиль повествования.
  • Регулярно пополняйте словарный запас. Умение правильно подобрать слова, чтобы выразить свои мысли, очень много значит.
  • Поработайте над жестами и мимикой.

Зачастую наладить контакт с другими людьми нам мешают внутренние барьеры. Учитесь распознавать психологические препятствия и устранять их. Межличностному взаимодействию могут мешать следующие факторы:

  • Отсутствие тем для разговора. У каждого человека есть свои интересы и увлечения. Если постараться, всегда можно найти точки соприкосновения. Узнайте более подробно о собеседнике.
  • Предвзятое отношение. Адекватное восприятие собеседника может быть искажено по многим причинам. Не позволяйте себе скоропостижно делать выводы о человеке, не узнав его лучше.
  • Плохое настроение. Наличие проблем на работе или в личной жизни не является поводом для выплеска негативных эмоций на других людей.

Не менее важно уметь уважительно выслушать собеседника

Обращайте внимание не только на то, что говорит человек, но и на то, как он это делает, о чем говорят его жесты и мимика. Будьте тактичны и вежливы

Умейте встать на место другого человека и понять его. Ни в коем случае не перебивайте человека – это может вызвать крайне негативные последствия.

В общении старайтесь всегда быть честными и открытыми. Искренность позволит вам чувствовать себя более непринужденно и свободно.

Почему не получается общаться

Чаще всего в основе неумения успешно общаться с другими людьми лежат проблемы из области психологии. Это могут быть:

  • застенчивость;
  • низкая самооценка;
  • страх “ляпнуть” какую-нибудь глупость;
  • боязнь высказать свое мнение;
  • проблемы с дикцией (шепелявость, заикание, картавость и др.).

Причины этих проблем нередко родом из детства, когда только формируются навыки коммуникации. Вот некоторые из факторов, которые могут привести к возникновению проблем с общением:

  1. Укоренившиеся комплексы.
  2. Серьезное эмоциональное потрясение.
  3. Долгий период одиночества в силу разных обстоятельств, и как итог – социальная деградация.
  4. Жесткое ограничение в общении со сверстниками (родители не выпускали ребенка из дома, не давали ему общаться с другими детьми).

Это все довольно серьезные причины, которые требуют тщательной и долгой работы с психологом. Проявляются они в том, что человек даже не может адекватно отреагировать на обращение к нему. Он замыкается, прячется, может убежать.

Если же человек может поддержать беседу, но не считает себя хорошим собеседником, то этот навык можно отработать. Существует масса различных тренингов по личному развитию. Они, конечно, способны вдохновить, но без регулярной практики теория не имеет смысла. Именно поэтому я подобрала для вас наиболее интересные и эффективные упражнения. Но прежде чем приступить к ним, давайте выучим основные правила успешного общения с людьми.

Техника 2. Вопросы без вопросительных знаков

Некоторые вопросы работают лучше, когда не отмечены знаком вопроса.

— Расскажите мне больше. Объясните мне это.

Такие вопросы-указания приглашают собеседника помолчать, подумать и вспомнить больше подробностей. По сути, с их помощью вы тоже спрашиваете, но не напрямую

Они отражают ваш интерес, и если вы задаете их верным тоном, а язык вашего тела демонстрирует открытость, то собеседник воспринимает это как позитивную оценку его слов, что очень важно для преодоления барьеров. В таких репликах человек обычно не видит угрозы

Я на своем журналистском опыте убедился, что вне стандартной схемы «вопрос–ответ» собеседнику легче дышится, эта техника как бы создает для него свободное и более комфортное пространство. Я в таких случаях откладываю ручку, подаюсь вперед и слегка приподнимаю брови, демонстрируя явную заинтересованность. Таким образом я сообщаю людям, что их история зацепила меня и я очень увлечен тем, что слышу.

Бэрри советует при любой возможности заменять вопросы утверждениями. Этот метод способствует более свободной беседе, особенно если кто-то хочет что-то скрыть.

Психотехника общения

  1. Продумайте заранее сценарий и возможное развитие общения.
  2. Создайте благоприятную психологическую обстановку. Оптимальный вариант – личное общение на близком расстоянии. Не начинайте разговор «с места в карьер». Спросите, например, как ваш собеседник добрался. Продумайте свой внешний вид (одежда, макияж, имидж). Ваша внешность и вежливость – первое, что располагает или отталкивает партнера.
  3. Стимулируйте активность собеседника, отдавайте предпочтение диалогу, соблюдайте речевой этикет.
  4. Подбирайте поведение согласно ситуации, но всегда будьте внимательны к собеседнику. Признаки внимания: легкий наклон тела вперед, движения бровей, перефразирование слов (Я так поняла, что … Верно?»).
  5. Установите психологический контакт за счет постепенного сближения (его основа – уверенность, интерес, честность, эмоциональная стабильность); создания «Мы»; выполнения по ходу разговора посильных и малейших просьб; комплиментов, поощрений, одобрений.
  6. Доказывайте свою позицию с точки зрения интересов партнера, а не своих (предварительно выявите особенности человека напротив).
  7. Не забывайте про саморегуляцию (управление своими эмоциями и чувствами, мыслями, ощущениями) и другие рекомендации по общению.

Правила общения с людьми

Как правильно общаться с людьми? Во время общения следует придерживаться ряда простых правил, которые помогут наладить контакт с собеседником и создать непринужденную, легкую атмосферу:

Искренность. Если вы не виртуозный враль, с собеседником нужно быть откровенным и искренним. Ложь, фальшь, натянутость остро ощущаются людьми. Они даже могут не понимать, в чем причина этого неприятного осадка от разговора, но на подсознательном уровне «заклеймят» вас плохим собеседником, с которым разговор не клеится.
Улыбка как залог хорошего настроения для окружающих. Кто не слышал о чудодейственной силе простой улыбки? Она может поднять настроение незнакомцу, остановить чужие слезы и расположить к себе собеседника. Улыбка не должна быть наигранной, натянутой или фальшивой. Только искренность и открытость. Если вам сложно улыбаться, так как вы не привыкли настолько явно выражать свои чувства, то потренируйтесь перед зеркалом. Не нужно создавать набор дежурных улыбок. Лучшим упражнением станет тренировка под хорошее настроение, когда улыбаться действительно хочется без повода.
Точки соприкосновения. Многие дают неверный совет поддерживать любые темы, которые интересны собеседнику. В этом случае человек не проявляет гибкость, а усугубляет неуверенность. Он в очередной раз топчет собственную самооценку, забывая о себе и отдавая ведущую роль собеседнику. Полностью подстраиваться под другого человека — в корне неверное поведение. Ищите точки соприкосновения, то есть темы, которые интересны обоим. Раз уж теория шести рукопожатий находит все больше сторонников, то у двух людей уж точно найдутся общие интересы, пусть даже они будут нейтральными, зато помогут избежать долгих неловких пауз.
Обращайтесь к собеседнику по имени. 90% людей, если им дать в руки ручку, чтобы ее «расписать» напишут на бумаге собственное имя. Никакие нежные слова или длинные дифирамбы не воспринимаются подсознательно так хорошо, как звук собственного имени. В разговоре избегайте избыточного употребления местоимений и почаще называйте собеседника по имени.
Умение слушать. Эта проблема по большей части относится к тем, у кого самооценка завышена. Такие люди не видят никого кроме самих себя и убеждены, что их роль в диалоге ведущая. Общение должно проходить на равных. Тему разговора можно сравнить с теннисным мячиком, который собеседники «отбивают» друг другу репликами. У каждого должна быть своя минутка на то, чтобы высказаться. Упоминать, что слушать нужно вежливо, не перебивать, не отвлекаться и не перескакивать с темы на тему, наверное не нужно. Это азы культурного общения и разговорной этики

Только выслушав другую сторону, собеседник покажет, что ему важно чужое мнение, оно его интересует.

Дополнительно стоит поработать над невербальными реакциями:

  • Взгляд. Подозрительный, косой, холодный, тяжелый, неуверенный, затравленный взгляд только мешает во время общения. Глаза — зеркало души. Они выражают то, что не получается сказать словами. Оратор может изящно сплетать слова в предложения, но презрительный взгляд отдалит публику от него. Если «типичное» выражение глаз изменить не получается — тренируйтесь.
  • Поза. Расположение тела должно быть непринужденным, но не «развязным». Напряжение в теле имеет свойство переходить в напряженность в разговоре. Принимайте расслабленные позы, изящно закидывайте ногу на ногу, найдите «место» для рук, всем своим видом покажите готовность к открытому диалогу.
  • Жестикуляция. Человек, у которого «скованы» руки, кажется зажатым и излишне застенчивым. С другой стороны, чрезмерно бурная жестикуляция тоже вызывает неприятное ощущение, если вы, конечно, не итальянец или грузин, и для вас подобное поведение не считается типичным. Нужно найти золотую середину между избыточностью и недостаточностью.

Пробуйте говорить вслух. Записывайте свои слова и прослушивайте записи. Возможно следует изменить манеру речи или подкорректировать тембр голоса.

Развитие речи

Все больше людей не могут грамотно выстраивать предложения, не знают значений многих слов, злоупотребляют словами-паразитами и ненормативной лексикой. Я думаю, что это связано в основном с тем, что большинство предпочитает смотреть телевизор или ходить в кино, вместо того чтобы почитать интересную книгу. Но мы-то с вами не такие. Как минимум вы уже читаете эту статью, а я пишу ее для вас. Поэтому продолжаем развивать речь.

Правильное построение предложений

Очень сложно понять человека, который при разговоре перескакивает с темы на тему, мучительно долго пытается подобрать нужные слова и не может правильно составить предложения, лишая свой рассказ логики.

А ведь порядок слов имеет большое значение. Этому учат еще в школе на уроках русского языка. Из-за неверного порядка слов смысл предложения искажается и может даже вызвать смех. Приведу несколько примеров смысловых ошибок.

  1. Жильцы дома требовали устранения неполадок и ремонта (Чего требовали жильцы? Сделать ремонт или его устранить?).
  2. Хозяин пнул собаку ногой, которая сразу же обиделась и убежала (Нога обиделась и убежала?).
  3. Спустя несколько лет он снова ее встретил. Это была уже, к сожалению, 39-летняя замужняя дама (Ему жаль, что ей уже 39 лет? Или что она замужем?).

Чтобы не допускать таких ошибок в беседе, я советую делать следующее:

  • подтянуть грамотность с помощью учебников русского языка и справочников;
  • каждый день читать хотя бы по 30 минут – предпочтение лучше всего отдать художественной литературе, публицистике, специальным книгам по развитию.
  • пересказывать прочитанное – только обязательно сверяйте, насколько последовательно и логично вы повторяете текст.

Увеличение словарного запаса

Скудный словарный запас не позволяет полноценно выражать мысли, заставляя человека постоянно запинаться в поисках нужного слова. Такая речь звучит прерывисто и однообразно, потому что используются одни и те же слова, и в целом производит отталкивающее впечатление.

Регулярное пополнение словарного запаса обеспечат следующие действия.

  1. Ежедневное чтение качественной литературы. Обязательно заведите себе блокнот, куда будете выписывать наиболее понравившиеся фразы, умные выражения. В подходящий момент нужная цитата всплывет в памяти и украсит вашу речь.
  2. Работа с толковым словарем. Как только вам встретится новое слово, обязательно уточните его значение в толковом словаре. Слово можно выписать и постараться запомнить, но только в контексте, чтобы в будущем избежать неверного употребления термина.
  3. Разгадывание кроссвордов, сканвордов и прочие игры, для которых необходимо обладать обширным словарным запасом.
  4. Подбор синонимов. Это отличная практика для пополнения тезауруса, которая поможет избежать тавтологии при разговоре. Сейчас есть различные приложения для смартфонов, помогающие подбирать синонимы.

Избавление от слов-паразитов

К словам-паразитам относятся слова и словосочетания, лишенные какой-либо смысловой нагрузки:

  • ну;
  • короче;
  • это самое;
  • типа;
  • вот;
  • как бы и т. д.

Чаще всего человек произносит их бессознательно, чтобы заполнить возникшую паузу. Коварство слов-паразитов заключается в том, что их употребление становится вредной привычкой. Искоренить ее получится, только приложив сознательные усилия. Вот несколько советов.

  1. Запишите любой свой разговор с друзьями или родственниками на диктофон.
  2. Прослушайте запись и выявите слова-паразиты.
  3. Приучите себя говорить немного медленнее, чем привыкли, чтобы успеть осознать момент, когда захочется произнести вредное словечко. Лучше сделать небольшую паузу.
  4. Попросите родственников, друзей и знакомых делать вам замечания, как только они услышат слово-паразит. А чтобы мотивация ваших собеседников была еще сильней и они более жадно вслушивались в вашу речь, платите им по 50 рублей за каждого проскользнувшего “паразита”. Так вы будете лучше себя контролировать, иначе разоритесь.

Поначалу будет сложно. Ведь искоренение вредной привычки требует колоссальных усилий, мощной самодисциплины и контроля. Потребуется от 2 до 3 недель упорной работы, чтобы очистить свою речь от “шлака”.

Упражнения для свободного и легкого общения с незнакомыми людьми

Обратитесь к психологу за помощью, если близкий круг общения не пополняется. Но есть способ, который поможет побороть робость в домашних условиях.

Небольшой тренинг – это начало работы над собой:

  1. Монолог вслух. Сядьте удобнее, возьмите любимую детскую игрушку или книгу. Включите фантазию и представьте, что предмет в ваших руках – это ваш слушатель.
     
    Такая тренировка не так проста, как кажется. Говорите о себе, о вашей деятельности, говорите красиво, связными предложениями.
     
    Такое упражнение поможет структурировать ход мыслей в вашей голове и грамотно выражать их вслух.
  2. Диалог с незнакомцем. Разговаривайте на улице. Спросите у прохожего, как пройти в библиотеку, уточните у продавца о качестве товара, попросите проконсультировать вас.
     
    Познакомьтесь с кем-нибудь в кафе или кино. Такая тренировка избавит от страха сделать первый шаг.
  3. Запоминайте детали. После диалога с незнакомцем, вспомните, во что он был одет, какого цвета его глаза, волосы, что сообщил собеседник.
     
    Развивайте долгосрочную память, воспроизведите в памяти лицо человека, стиль и голос. Упражнение тренирует внимательность.
  4. Похвала. Делайте комплименты, у каждого человека есть достоинства. Найдите их и восхититесь вслух. Но будьте искренними, не забывайте, что фальшь легко распознать.

Совет! Следите за речью. Говорите чётко и ясно, без запинок и заикания.

Комментировать
0